REQUISITOS DE ENTRADA E TAXAS TURÍSTICAS • Se é um cidadão português, necessita de apresentar um passaporte com validade superior a seis meses à data de saída do México. Outras nacionalidades sob consulta. • Bilhete de avião de ida e regresso (preferencialmente impresso) • O cidadão português que se desloque ao México por motivos de turismo não necessita de visto. Outras nacionalidades sob consulta. • VISITAX: Taxa Turística a pagar por todos os os turistas estrangeiros (Aprox. 10 USD) O pagamento pode ser efectuado no momento da reserva da viagem, ou mesmo durante a estadia desde que o faça antes de deixar o país. O pagamento também pode ser feito através do site https://www.visitax.gob.mx/sitio/ Para comprovar o pagamento os turistas terão que apresentar o documento digital mediante um código QR que lhes será dado pelo sistema após a realização do pagamento. • Taxa ambiental: Todos os clientes de serviços de alojamento estão sujeitos a este pagamento, devendo pagar o valor correspondente na receção do hotel no qual estejam alojados, sendo o pagamento em moeda nacional (peso mexicano) ou com cartão de crédito/débito. Os montantes são: - De Abril a Junho são $13 MXN por quarto e por noite - De Julho até Dezembro são $26 MXN por quarto e por noite Esta informação não dispensa a consulta atualizada.

REQUISITOS DE ENTRADA E TAXAS TURÍSTICAS • Cidadãos da União Europeia não necessitam de necessitam de visto. Restantes nacionalidades sob consulta. • A taxa de turismo na Grécia é baseada no número de estrelas do hotel ou no número de quartos que está a alugar. Pode ir até quatro euros por quarto. Esta informação não dispensa a consulta atualizada.

REQUISITOS DE ENTRADA E TAXAS TURÍSTICAS • Passaporte válido com um mínimo de 6 meses à data de saída • Bilhete de avião de saída do país • Morada do alojamento • Pode também ser solicitada prova de solvência económica para cobrar os gastos durante a sua estadia, caso não entre no país com um pacote de viagens organizadas • É obrigatório preencher o formulário eletrónico de chegada e outro de partida. É recomendado o seu preenchimento até 72 horas da viagem, deve imprimir ou fazer uma captura de ecrã do código QR para verificação das autoridades migratórias à chegada ao país. Consulte o formulário em: https://eticket.migracion.gob.do • Se pretende permanecer além dos 30 dias permitidos a turistas estrangeiros, deve solicitar um visto específico, caso contrário, terá de pagar uma multa à saída do país • Pode solicitar uma prorrogação de estadia até 120 dias. Encontre as informações sobre os requisitos em: https://migracion.gob.do/servicio/prorroga-de-estadia/ • Todos os viajantes que visitem a República Dominicana têm que pagar uma taxa de 10€ Esta informação não dispensa a consulta atualizada.

REQUISITOS DE ENTRADA E TAXAS TURÍSTICAS • Os cidadãos portugueses estão isentos de visto para estadias de turismo até 90 dias necessitando de passaporte válido. • A apresentação do passaporte válido é obrigatória. • Drones: Não é possível entrar no território marroquino com qualquer tipo de drone sem autorização prévia. • Adulto: 39,60DH por passageiro e por noite (equivalente a 3,60€/pax/noite) • Criança dos 2 aos 12 anos: 12,10DH por passageiro e por noite (equivalente a 1,10€/pax/noite). • Bebé dos 0 a 1 ano: isento de taxa. Esta informação não dispensa a consulta atualizada.

REQUISITOS DE ENTRADA E TAXAS TURÍSTICAS • Visto turístico (Cartão de Turista) emitido pelas autoridades consulares cubanas durante o tempo em que dure a totalidade da viagem. Este permite uma estadia máxima de 30 dias em território e apenas uma entrada. Existe a possibilidade de prolongar o visto durante outros 30 dias. Entre em contacto com a nossa equipa para obter mais informação • Passaporte válido pelo menos 6 meses à data de saída de Cuba • Bilhetes de ida e volta, de modo a que as autoridades comprovem que abandonará o país na data limite do seu visto • Certificado do seguro de viagem válido durante toda a sua estadia no país • É necessário preencher o formulário D'Viajeros em formato digital por parte de todas as pessoas que cheguem a Cuba. O formulário pode ser preenchido a partir de 48 horas antes do voo e está disponível em: https://dviajeros.mitrans.gob.cu/inicio INFORMAÇÃO ADICIONAL • Atualmente é necessário solicitar visto para entrar nos EUA se existem viagens prévias a Cuba, uma vez que a apresentação do ESTA (Sistema Eletrónico para Autorização de Viagem) já não é suficiente. Esta informação não dispensa a consulta atualizada.

REQUISITOS DE ENTRADA E TAXAS TURÍSTICAS • Cidadãos portugueses caso entrem com um pacote de viagem organizado, apenas necessita do cartão de cidadão, no entanto é sempre recomendado possuir um passaporte válido. Outras nacionalidades sob consulta. • Cidadãos portugueses não necessitam de visto para estadias até 90 dias. Outras nacionalidades sob consulta. • À chegada aos aeroportos e hotéis, deve-se preencher uma ficha com dados pessoais • Para estadias em Djerba com duração até 30 dias cada pessoa tem que pagar 7 diárias no máximo. • O valor diário nos hotéis de 3 estrelas é de 2TND por pessoa (aprox. 0,59€) e nos hotéis de 4 ou 5 estrelas é de 3TND por pessoa (aprox. 0,88€). • As crianças até os 12 anos estão isentas de pagamento de taxas. Esta informação não dispensa a consulta atualizada.

REQUISITOS DE ENTRADA E TAXAS TURÍSTICAS • Passaporte com pelo menos 6 meses de validade; • Taxa 35€ de entrada, esta pode ser paga à chegada ou online através do site https://ease.gov.cv até um máximo de 5 dias antes da chegada ao destino. O pagamento desta taxa permite a permanência no país até 30 dias. • Imposto 2,50€ por noite, cada pessoa, até um máximo de 10 noites. Montante a ser pago diretamente no alojamento. • Os visitantes menores de 16 anos estão isentos do pagamento desta taxa. Esta informação não dispensa a consulta atualizada.

REQUISITOS DE ENTRADA E TAXAS TURÍSTICAS • Cidadãos da União Europeia não necessitam de necessitam de visto nem passaporte. Outras nacionalidades sob consulta. • Pode variar até 10 euros por pessoa e por noite. Esta informação na dispensa a consulta atualizada.

Preencha o formulário de contacto para ser contactado pela nossa equipa no prazo máximo de 48 horas ou fale connosco através do chat, whatsapp, redes sociais ou diretamente por telefone.

Estamos disponíveis das 09:00 até às 23:00 (UTC/GMT +00:00/Lisboa)

A equipa Wildngo Travel atualmente providencia atendimento em Espanhol, Inglês e Português.

Para entrar em contacto com a Wildngo Travel em caso de dúvidas ou problemas durante a viagem, pode utilizar os seguintes meios de contacto: - Telefone: Oferecemos um contacto de atendimento ao cliente que pode ser utilizado para fazer perguntas, relatar problemas ou obter informações adicionais durante a viagem. Estamos disponíveis no whatsapp através do +351 914002742. ou +34 692271215. Em caso de urgência no destino pode contactar o mesmo número. - E-mail: Os clientes também podem entrar em contato com a Wildngo Travel por e-mail, enviando uma mensagem para support@wildngo.com. O e-mail pode ser utilizado para fazer perguntas, relatar problemas, solicitar informações ou obter assistência durante a viagem. - Chat online: wildngo.com oferece um serviço de chat online, onde os clientes podem conversar em tempo real, dependendo do horário de funcionamento, com um membro da equipa Wildngo Travel para obter informações ou assistência durante a viagem. - Redes sociais: Estamos presentes em redes sociais, como Facebook, Instagram, Twitter e TikTok, onde os clientes podem enviar mensagens diretas ou publicar perguntas ou problemas para obter assistência. É importante verificar antecipadamente os meios de contacto disponíveis e o horário de funcionamento, bem como ter os detalhes de contacto da Wildngo Travel nas suas mãos durante a viagem, para que possa comunicar facilmente em caso de necessidade de assistência.

Os líquidos transportados na bagagem de mão devem ser acondicionados em recipientes individuais com uma capacidade máxima de 100 ml e ser transportados dentro de um saco de plástico transparente com uma capacidade máxima de 1 litro. Os recipientes com líquidos com capacidade superior a 100 ml devem ser transportados na bagagem de porão.

De um modo geral, as restrições de tamanho e peso bagagens são as seguintes: • Item pessoal - 1 peça(s) por pessoa, não pode exceder as medidas de 40x30x15cm (incluindo alças, bolsos e rodas) • Bagagem de cabine - 1 peça(s) por pessoa, não pode exceder 10kg e as medidas de 115cm (incluindo alças, bolsos e rodas) • Bagagem de porão - 1 peça(s) por pessoa, não pode exceder 23kg e as medidas de 158cm (incluindo alças, bolsos e rodas). Se viajar em classe executiva poderá levar até 32kg. Os limites máximos de peso e dimensão podem variar, como tal não dispensa a consulta com a companhia aérea com a qual vai viajar. A equipa Wildngo Travel irá esclarecer-lhe os limites que se aplicam à sua viagem.

Deverá cumprir determinados requisitos em matéria de segurança ao fazer as malas e no momento do embarque: • Os líquidos transportados na bagagem de mão (nomeadamente, aerossóis, bebidas, pastas de dentes, cremes e gel) devem ser acondicionados em recipientes individuais com uma capacidade máxima de 100 ml e ser transportados dentro de um saco de plástico transparente com uma capacidade máxima de 1 litro. Os recipientes com líquidos com capacidade superior a 100 ml devem ser transportados na bagagem de porão. Estas restrições não se aplicam a medicamentos nem a alimentos para bebés. • Os líquidos adquiridos com isenção de direitos («duty free») no aeroporto ou a bordo do avião podem ser transportados na bagagem de mão, desde que o recipiente seja transportado dentro de um saco inviolável (com contorno vermelho), juntamente com o recibo. O passageiro só pode abrir o saco inviolável quando chegar ao destino final. Contudo, isto poderá ter de ser aberto aos agentes de segurança para ser controlado. Neste caso, se tiver um voo de ligação fora do aeroporto, informe o agente de segurança para que os líquidos que transporta possam ser novamente colocados num saco inviolável. • Os passageiros não estão autorizados a transportar na cabine objetos cortantes, que podem ser utilizados como arma. Esta regra aplica-se a objetos de uso diário, como tesouras e sacos-rolhas de uma determinada dimensão, que devem ser colocados na bagagem de porão. • Os limites aplicáveis ​​ao tamanho da bagagem de mão e ao número de itens que podem ser transportados a bordo são específicos para companhias aéreas, pelo que convém informar-se antes de viajar. • É proibido transportar artigos explosivos e inflamáveis ​​(fogos de artifício, aerossóis, substâncias químicas e tóxicas, nomeadamente ácidos) quer na bagagem de mão, quer na de porão. • São proibidos a bordo armas de qualquer tipo. Esta informação foi retirada do website https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/luggage-restrictions/index_pt.htm e não dispensa a consulta atualizada. Em caso de dúvida contacte a nossa equipa.

Se a bagagem não aparecer, contacte imediatamente o balcão da companhia aérea, pois é mais provável que esta se responsabilize por uma mala perdida ou danificada se o problema for reportado de imediato. A companhia aérea deverá fornecer-lhe um número que lhe permita localizar a bagagem atrasada e receber atualizações sobre o processo. Uma vez no balcão de atendimento, preencha os formulários necessários. Deverá ser-lhe entregue uma cópia do PIR (reclamação feita no aeroporto), o documento oficial utilizado pelas companhias aéreas para que os passageiros possam registar ocorrências relacionadas com a sua bagagem. Há situações em que não é possível obter o documento porque o aeroporto não tem balcões com atendimento presencial para tratar da bagagem perdida. Caso não seja possível obter um PIR antes de deixar o aeroporto, deve efetuar a reclamação no website da companhia aérea através de um formulário específico para o efeito. Contacte-nos para obter ajuda durante todo o processo.

Consulte a página de destinos e verifique as opções disponíveis. Caso pretenda um destino que não conste na lista, preencha o formulário de viagem.

Atualmente temos disponíveis em wildngo.com pacotes de viagem para destinos como Cabo Verde, Cuba, Grécia, Itália, Marrocos, México, República Dominicana e Tunísia. Consulte a página de destinos para ver outras opções listadas ou entre em contacto para solicitar a sua viagem à medida.

Sim, caso não encontre um pacote de acordo com o que deseja, pode preencher o formulário de viagem e irá ser contacto no prazo máximo de 48 horas para obter propostas à sua medida.

As opções de transporte podem variar de acordo com o destino, a disponibilidade e as preferências dos clientes. Algumas das opções de transporte são: • Avião: voos regulares ou voos charters para os destinos oferecidos. Isso pode incluir voos de companhias aéreas parceiras ou voos charters exclusivos para grupos. • Comboio: comboios de alta velocidade ou regionais para chegar aos destinos desejados. Isso pode ser uma opção conveniente e confortável para viagens dentro de um país ou entre países próximos. • Autocarro: opções de autocarro ou transportes terrestres para chegar aos destinos desejados. Isso pode ser uma opção mais económica para viagens terrestres ou para destinos onde não há opção de comboio ou avião. • Barco ou ferry: Para destinos costeiros ou ilhas, oferecemos opções de transporte por barco ou ferry. Isso pode ser uma opção única e interessante para chegar a algumas regiões ou ilhas específicas. • Aluguer de viatura: oferecemos opções de aluguer de viaturas para clientes que preferem viajar de carro e explorar os destinos por conta própria. Isso pode ser uma opção conveniente e flexível para viagens em alguns destinos. As opções de transporte oferecidas variam dependendo do destino, da disponibilidade e das preferências do cliente. É sempre recomendável verificar as opções de transporte disponíveis diretamente com a nossa equipa para que possamos considerar as suas necessidades e preferências de viagem.

É o pesadelo de qualquer viajante: perder os documentos no estrangeiro. Se estiver a viajar por via aérea, é garantido que vai precisar de mostrar um documento de identificação – Passaporte ou Cartão de Cidadão, o segundo caso esteja a viajar dentro da União Europeia. Pode ter alguns cuidados para prevenir perder os documentos ou reduzir a probabilidade de que isso aconteça: • Mantenha os documentos sempre consigo. Leve os documentos de maior importância numa bolsa interior ou local da difícil acesso. • Caso esteja a viajar dentro da UE e tenha um passaporte, pode viajar Se viajares com mais de um documento de identificação – cartão de cidadão ou o passaporte (leva o passaporte, mesmo para países em que seja apenas preciso o cartão de cidadão, e deixa-o no cofre do hotel) – separa-os para reduzires a probabilidade de perderes ambos ao mesmo tempo. Se tiveres um cofre no local da tua estadia, considera deixar lá um dos documentos. 2. Faz também uma cópia, digital ou em papel, desses documentos para poderes ter pelo menos uma forma de te identificares em caso de perderes as versões físicas. No caso da cópia digital, mantém um ficheiro na memória do teu telemóvel para acederes mesmo que não tenhas acesso à internet e um ficheiro na cloud, para o caso de não conseguires aceder ao teu telemóvel (mas não contes que estas cópias sirvam para todos os propósitos, são apenas um último recurso). 3. Por último, instala a app Registo do Viajante, do Ministério dos Negócios Estrangeiros, no teu smartphone, que pode ser bastante útil em situações de Emergência. Se, mesmo com todos os cuidados, acabaste por perder os teus documentos de identificação, mantém a calma, verifica mesmo se os perdeste e se não te poderás ter esquecido deles em algum lado e dirige-te a uma esquadra de polícia local para reportares esse desaparecimento, quer em caso de roubo ou perda. Não te esqueças de pedir uma cópia da tua participação à polícia. Esta vai-te ser bastante útil quando chegar a hora de pedir um novo documento, no momento do embarque se, por alguma razão, não tiveres conseguido obter novos documentos provisórios (sim, em alguns casos podes voltar para Portugal só com a participação da polícia e algo que comprove a tua identidade como um cartão de estudante ou uma cópia digital do Passaporte / Cartão de Cidadão. Mais sobre isso abaixo), se tiveres um seguro de viagem que cobre os custos do desaparecimento dos documentos e ainda – no pior cenário – se alguém, na posse dos teus documentos, tentar cometer um ato ilícito usando a tua identidade. Já com uma cópia da participação que fizeste à polícia local, entra em contacto com o consulado ou embaixada portuguesa mais próxima, notificando que perdeste os teus documentos. Para te certificares qual é o local mais próximo de ti e o contacto do mesmo, visita a página oficial do Portal das Comunidades Portuguesas aqui. Se a situação ocorrer a um fim de semana é provável que a representação não esteja aberta ao público. No entanto entra em contacto com eles o mais rapidamente possível – por e-mail e/ou telefone – de forma a saber a melhor forma a proceder, de acordo com o país em que estás. As embaixadas e consulados estão habilitados a emitir uma declaração urgente para te permitir viajar exclusivamente de volta para Portugal – o Título de Viagem Única – ou, se precisares de continuar viagem para outro país, um Cartão de Cidadão Provisório, válido por 90 dias e com um custo de 70 euros, bem como um Passaporte Temporário, com validade de um ano, com um custo de 150 euros.

Caso o menor viaje com os seus pais, apenas necessita do documento de viagem obrigatório de acordo com o país de destino. Caso o menor de nacionalidade portuguesa que saia de Portugal sem a companhia dos progenitores deve ter uma autorização de saída, assinada por quem exerce as responsabilidades parentais e legalmente certificada. Este documento deve identificar ainda as pessoas às quais são dados poderes de acompanhamento. Contacte com a nossa equipa para obter mais informações.

Se efetuar o pedido em Portugal poderá demorar até 5 dias úteis, caso seja realizado o processo Normal. Existe também a possibilidade de realizar o pedido Expresso (2 dias úteis) ou Urgente (1 dia útil). Esta informação não dispensa a consulta junto da nossa equipa ou das entidades responsáveis.

Os documentos necessários para viajar podem variar dependendo do destino, tipo de viagem e requisitos de entrada do país de destino. Alguns dos documentos comuns que podem ser necessários para viajar incluem: • Passaporte: Um passaporte válido é geralmente exigido para viagens internacionais. É importante verificar a validade do passaporte e os requisitos de entrada do país de destino com antecedência, uma vez que alguns países podem exigir um passaporte válido por pelo menos seis meses a partir da data de entrada. • Visto: Alguns países podem exigir visto de entrada para viajantes de determinadas nacionalidades. O visto é um documento emitido pelas autoridades do país de destino que permite a entrada e estadia temporária no país. Os tipos de visto variam, como visto de turismo, visto de negócios, visto de estudante, entre outros. • Documentos de identificação: Além do passaporte, é sempre recomendável ter consigo um documento de identificação válido, como uma carteira de identidade (RG) ou carteira de motorista, tanto para viagens nacionais quanto internacionais. • Autorizações de viagem: Alguns destinos podem exigir autorizações de viagem específicas, como a Autorização Eletrônica de Viagem (ETA) para o Canadá ou o Sistema Eletrônico de Autorização de Viagem (ESTA) para os Estados Unidos. Essas autorizações devem ser obtidas com antecedência e podem ter requisitos específicos. • Certificados de vacinação: Em alguns casos, pode ser exigido um certificado de vacinação contra determinadas doenças, como febre amarela, para entrada em alguns países. É importante verificar os requisitos de vacinação do país de destino e garantir que você esteja em conformidade com as regulamentações aplicáveis. • Outros documentos: Dependendo da natureza da viagem, outros documentos podem ser necessários, como reservas de hotéis, comprovantes de seguro de viagem, bilhetes de avião, entre outros. É importante ressaltar que os requisitos de documentos de viagem podem mudar e é responsabilidade do viajante garantir que possui todos os documentos necessários antes de embarcar em sua viagem. É recomendável verificar os requisitos de entrada do país de destino com antecedência e obter informações atualizadas junto às autoridades consulares ou embaixadas do país em questão, bem como consultar a Equipa Wildngo Travel para informações adicionais e detalhes específicos relacionados à sua viagem.

Muitos países exigem que o seu passaporte seja válido até pelo menos 6 meses depois do seu voo de regresso, enquanto que outros requerem apenas que o documento esteja válido durante o período da sua viagem. Aconselhamos a consultar os requisitos obrigatórios do país de destino. Se necessitar de ajuda contacte com a nossa equipa.

Sim, caso viaje para um país terceiro. Pode também ser necessário a obtenção de um visto ou uma autorização que permita a entrada no país em questão. Se for cidadão da União Europeia, apenas necessita do documento de identificação para viajar dentro da UE e nos países pertencentes ao espaço Schengen. Em caso de dúvida, contacte com a nossa equipa através do chat, whatsapp, redes sociais ou chamada telefónica.

Para renovar o passaporte português necessita do cartão de cidadão nacional válido e atualizado e passaporte atual (nos casos de renovação). O valor a pagar pelo serviço normal de emissão do passaporte solicitado em Portugal é de 65€. Relembramos renovar o passaporte é necessário efetuar uma marcação prévia, como tal aconselhamos a que efetue este procedimento com alguma antecedência.

Verifique com antecedência, junto da nossa equipa ou nas embaixadas e consulados, se é preciso visto para entrar nos países para onde vai viajar e com que antecedência tem de pedir esse visto. Caso seja necessário, não viaje sem ter o visto. Contacte-nos para obter ajuda de uma equipa profissional durante todo o processo.

Não, mas para uma maior proteção nas suas viagens recomendamos que, caso se desloque a um país tropical, realize uma consulta do viajante e subscreva sempre um seguro de viagem. Recomendamos ainda que se informe junto da nossa equipa se existem acordos de assistência médica com o país de destino Caso se desloque a um país da União Europeia, obtenha o seu Cartão Europeu de Seguro de Doença. Contacte a nossa equipa para obter mais informações.

Os requisitos de saúde e vacinação podem variar dependendo do destino. É importante verificar as informações atualizadas sobre os requisitos de saúde e vacinação do destino específico antes de viajar. Contacte com a nossa equipa para obter mais informações.

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: • Visa • Mastercard • Transferência bancária • MBway • Multibanco • PayPal • Apple pay • Google pay • Bitcoin • Bizum (exclusivo Espanha) Atualmente aceitamos pagamentos até 3x sem juros. Solicite mais informações.

As restrições de bagagem podem variar dependendo da companhia aérea, do tipo de bilhete comprado e do destino da viagem. Geralmente, as restrições de bagagem incluem limites de peso e dimensões para bagagem de mão e despachada.

Se pretender alterar ou cancelar o voo, entre em contacto com a nossa equipa. Atualmente algumas companhias oferecem tarifas flexíveis, como tal é importante saber as condições do bilhete antes de realizar a compra, para estar a par de quaisquer prazos e penalizações relativos a cancelamentos e alterações e saber se receberá um reembolso.

Contacte-nos e indique quais as datas pretendidas, a nossa equipa vai encarregar-se de encontrar a melhor relação qualidade/preço.

De um modo geral a resposta é não, mas recomendamos que imprima o seu cartão de embarque para uma maior comodidade, uma vez que em alguns aeroportos ou países pode ser obrigatório a apresentação do bilhete impresso.

Através da subscrição de um dos nossos planos, Free, Plus ou Family, poderá desfrutar de benefícios exclusivos, tais como cashback e descontos imediatos nas reservas efetuadas com os nossos parceiros, descontos em produtos e seguros de viagem, acumular pontos no seu wildcard e ainda terá acesso a suporte 24 horas. Consulte os planos disponíveis aqui. Os benefícios dos programas estão sujeitos a termos e condições específicos, como tal deve sempre verificar a página do parceiro para consultar como a sua compra pode ser elegível para cashback ou desconto imediato. Informamos que as informações específicas sobre os planos Wild n Go podem estar sujeitas a mudanças e é sempre recomendável verificar as informações atualizadas. Em caso de dúvida contacte diretamente com a nossa equipa.

As políticas de cancelamento e reembolso podem variar de acordo com a política específica e as condições contratuais de cada reserva ou pacote de viagem. É importante verificar as políticas detalhadamente e obter informações atualizadas e específicas, uma vez que existem sempre prazos e condições para solicitar cancelamentos e reembolsos de reservas de viagens, como pacotes de viagem, voos, hotéis, atividades e outros serviços. Essas políticas podem incluir taxas de cancelamento que variam de acordo com o momento do cancelamento em relação à data da viagem. É importante ler e entender as políticas de cancelamento e reembolso da Wildngo Travel antes de efetuar uma reserva, para estar ciente dos possíveis custos associados a cancelamentos e reembolsos, bem como dos prazos e condições aplicáveis. Quando realiza uma reserva com condições "não reembolsável", deve contratar um seguro de viagem no prazo máximo de 96 horas de modo a garantir a cobertura do ponto "cancelamento antecipado" e com isso ter uma maior segurança antes e durante a sua viagem. Em caso de dúvidas, é recomendável entrar em contato diretamente com a nossa equipa para obter informações detalhadas e atualizadas sobre as políticas de cancelamento e reembolso da sua viagem.

Sim, dependendo das condições da sua reserva e se os documentos finais ainda não tiverem sido emitidos, caso contrário poderão ser aplicados custos. Recomendamos que contacte com a nossa equipa para obter mais informações.

As políticas de privacidade e proteção de dados da Wildngo Travel têm como objetivo proteger as informações pessoais dos clientes e garantir o cumprimento das regulamentações de privacidade e proteção de dados aplicáveis. Algumas das políticas de privacidade e proteção de dados que podem ser aplicadas pela Wildngo Travel podem incluir, mas não se limitar a: Coleta de dados: A Wildngo Travel pode coletar informações pessoais dos clientes, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, informações de pagamento e outras informações relevantes para a reserva de viagens ou outros serviços oferecidos pela agência. A coleta de dados pode ocorrer por meio do site da Wildngo Travel, formulários de reserva, aplicativos móveis, e-mails ou outros canais de comunicação. Uso de dados: A Wildngo Travel pode usar as informações pessoais coletadas para fins de reserva de viagens, atendimento ao cliente, processamento de pagamentos, envio de comunicações relacionadas a viagens e outros serviços oferecidos pela agência, personalização de ofertas e promoções, melhoria dos serviços e cumprimento de obrigações legais. Compartilhamento de dados: A Wildngo Travel pode compartilhar informações pessoais dos clientes com terceiros envolvidos na prestação dos serviços de viagem, como companhias aéreas, hotéis, operadores de turismo, seguradoras, entre outros, para fins de reserva e execução dos serviços contratados. A agência também pode compartilhar informações com autoridades governamentais ou outras entidades quando exigido por lei ou para proteção dos direitos e interesses legítimos da Wildngo Travel e de seus clientes. Segurança de dados: A Wildngo Travel implementa medidas de segurança adequadas para proteger as informações pessoais dos clientes contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição não autorizada. Isso pode incluir o uso de criptografia, firewalls, proteção por senha e outras medidas de segurança tecnológicas, bem como políticas e procedimentos internos de segurança. Direitos dos titulares dos dados: Os clientes têm direitos em relação às suas informações pessoais, como o direito de acessar, corrigir, atualizar, apagar ou restringir o uso de seus dados pessoais, bem como o direito de optar por não receber comunicações de marketing. A Wildngo Travel pode fornecer meios para que os clientes exerçam esses direitos, de acordo com as regulamentações de privacidade e proteção de dados aplicáveis. Consentimento: A Wildngo Travel pode solicitar o consentimento dos clientes para coletar, usar ou compartilhar suas informações pessoais, quando exigido por lei. O consentimento pode ser obtido por meio de consentimento expresso, por exemplo, por meio de uma caixa de seleção em um formulário de reserva ou por outros meios apropriados. É importante ler atentamente a política de privacidade e proteção de dados da Wildngo Travel, que geralmente está disponível no site da agência ou pode ser solicitada diretamente à agência, para compreender completamente como as informações pessoais dos clientes são coletadas, usadas, compartilhadas e protegidas pela agência.

Sim, dependendo das condições da sua reserva e se os documentos finais ainda não tiverem sido emitidos, caso contrário poderão ser aplicadas taxas.

Consulte os pacotes em wildngo.com e peça uma cotação através dos formulários. Após confirmação de disponibilidade e preço, receberá uma proposta. Se não encontrar ofertas adequadas, preencha o formulário de viagem para ser contactado no prazo máximo de 24 horas ou entre em contato via chat, whatsapp, redes sociais ou telefone. O agente apresentará propostas com base nas suas indicações. Após escolher o orçamento desejado, confirmaremos disponibilidade, preço e condições de pagamento. Oferecemos opções de pagamento até 3x sem juros em produtos selecionados.

Após efetuar o pagamento irá receber o seu comprovativo de reserva. Se tiver alguma questão em relação à mesma, não hesite em contactar com a nossa equipa.

Consulte a nossa página de seguros. Recomendamos todas as opções plus uma vez que são mais abrangentes a nível de "Cancelamento antecipado e Interrupção da viagem"

O seguro pode ser contratado a qualquer momento antes da sua viagem. No entanto, para garantir as coberturas "cancelamento antecipado ou interrupção da viagem" tem que contratar o seguro até 96 horas após a compra da viagem. Caso este seja contratado após as 96 horas, perderá o direito ao cancelamento antecipado. Todas as restantes coberturas estarão ativas, inclusive a interrupção da viagem. O seguro é válido apenas para serviços adquiridos com a Wildngo Travel, uma vez que a companhia realiza o pagamento mediante a apresentação da fatura da viagem.

Sim, é totalmente recomendado contratar um seguro de viagem para garantir cobertura em casos de imprevistos como doenças, acidentes, perda de bagagem ou cancelamento de viagem.

Um seguro de viagem oferece uma variedade de benefícios para proteger os viajantes em situações adversas. Alguns dos benefícios comuns incluem: 1. Assistência médica: Cobertura de despesas médicas em caso de doença ou acidente durante a viagem. 2. Evacuação médica: Em casos de emergência médica, o seguro pode cobrir os custos de evacuação para um hospital adequado. 3. Cancelamento de viagem: Reembolso de despesas não reembolsáveis em caso de cancelamento de viagem por motivos cobertos pela apólice. 4. Atraso ou cancelamento de voo: Cobertura para despesas adicionais devido a atrasos ou cancelamentos de voos. 5. Perda ou atraso de bagagem: Reembolso ou cobertura para itens essenciais em caso de perda, dano ou atraso prolongado de bagagem. 6. Responsabilidade civil: Cobertura legal em caso de danos a terceiros durante a viagem. 7. Assistência jurídica: Assistência legal em situações específicas durante a viagem. 8. Seguro de vida: Pagamento de indemnização em caso de morte acidental durante a viagem. Esses benefícios podem variar dependendo do tipo de seguro de viagem contratado e das condições específicas da apólice. É importante ler os termos e condições para entender completamente a cobertura oferecida.