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Pacotes de férias no México

Blue Diamond Luxury Boutique

★★★★★

Tudo Incluído

desde

Sob consulta

por pessoa

Descrição do alojamento

Guiado por nuestro legado oriental e influenciado por la vibrante diversidad de la cultura yucateca así como por la riqueza de la herencia arquitectónica de la región, hemos creado una única experiencia de lujo en el extraordinario destino de Riviera Maya.
Blue Diamond Luxury Boutique Hotel, resort de 5 estrellas, categoría ultra lujo y eco- friendly, es un fiel reflejo de nuestro concepto de refugio diseñado para viajeros sofisticados que buscan tranquilidad y serenidad en el principal destino cultural y de ocio del Caribe Mexicano. Explora su arquitectura modernista y sensibilidad contemporánea que combina armoniosamente el arte con la naturaleza.

Blue Diamond Luxury Boutique Hotel, un resort de lujo todo incluido, a la carte, exclusivamente para adultos, reconocido con el galardón 4 Diamantes de AAA.

Además, nos enorgullecemos de ser un recinto pet-friendly y estaremos encantados de dar la bienvenida a su mascota.

Preguntas frequentes sobre Marrocos

Detalhes do alojamento

• Estacionamento gratuito
• Piscina
• Ginásio/Sala de Exercício
• Pequeno-almoço gratuito
• Praia
• Aluguer de bicicletas
• Piscina para as crianças
• Estacionamento
• Wi-Fi
• Banheira de hidromassagem
• Toalhas para piscina/praia
• Piscina infinita
• Piscina com vista
• Piscina para adultos
• Piscina exterior
• Piscina privada
• Balneários de ginásio/spa
• Aulas de fitness
• Sauna
• Bar/lounge
• Restaurante
• Pequeno-almoço disponível
• Pequeno-almoço no quarto
• Menus para dietas especiais
• Vinho/champanhe
• Bar junto à piscina
• Bar no terraço
• Bicicletas disponíveis
• Mergulho
• Windsurf
• Aeróbica

• Equipa de entretenimento
• Entretenimento noturno
• Pesca
• Transporte de/para o aeroporto
• Serviço de táxis
• Centro de negócios com acesso à Internet
• Salas de conferência
• Salão de banquetes
• Salas de reuniões
• Spa
• Massagem para casais
• Tratamentos de rosto
• Massagem da cabeça
• Manicure
• Massagem
• Salão de beleza
• Banho turco
• Só para adultos
• Arrumação de bagagens
• Porteiro
• Câmbio de moeda
• Espreguiçadeiras / cadeiras de praia
• Chapéus de sol
• Serviço de mordomo
• Receção durante 24 horas
• Limpeza a seco
• Serviço de lavandaria
• Engomadoria

Tipos de quarto

• Vista para o mar
• Suite nupcial
• Quartos para não fumadores
• Suites

Características

• Roupões
• Ar condicionado
• Praia privativa
• Casa de banho adicional
• Serviço de limpeza
• Minibar
• TV de ecrã plano
• Banheira de hidromassagem
• Varanda privativa
• Serviço de quartos
• Cofre
• Telefone
• Serviços de quarto VIP
• Guarda-fatos/armário
• Frigorífico
• Banheira/duche
• Secador de cabelo

Informação relevante

CATEGORIA DO HOTEL
★★★★★

ESTILO DO HOTEL
• Sossegado
• Vista para a lagoa

IDIOMAS FALADOS
• Inglês
• Francês
• Espanhol
• Alemão

Requisitos de entrada

• É necessário apresentar um passaporte português com validade superior a seis meses à data de saída do México
• Bilhete de avião de ida e regresso (preferencialmente impresso)
• O cidadão português que se desloque ao México por motivos de turismo não necessita de visto

Taxas obrigatórias

• VISITAX: Taxa Turística a pagar por todos os os turistas estrangeiros (Aproximadamente 10 EUR)
O pagamento pode ser efectuado no momento da reserva da viagem, ou mesmo durante a estadia desde que o faça antes de deixar o país. O pagamento também pode ser feito através do site https://www.visitax.gob.mx/sitio/
Para comprovar o pagamento os turistas terão que apresentar o documento digital mediante um código QR que lhes será dado pelo sistema após a realização do pagamento.

• Taxa ambiental: Todos os clientes de serviços de alojamento estão sujeitos a este pagamento, devendo pagar o valor correspondente na receção do hotel no qual estejam alojados, sendo o pagamento em moeda nacional (peso mexicano) ou com cartão de crédito/débito. Os montantes são:
- De Abril a Junho são $13 MXN por quarto e por noite
- De Julho até Dezembro são $26 MXN por quarto e por noite

Localização

Blue Diamond Luxury Boutique Hotel, México 307, Riviera Maya, Playa del Carmen, Quintana Roo, México

Pontos de interesse

• Parque Los Fundadores
• Parque Xcaret
• 3D Museum of Wonders
• La Quinta Avenida
• Zona Arqueológica de Tulum
• Chichén Itzá
• Cenote Chaak Tun
• Xel-Há
• Río Secreto

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Preguntas frequentes sobre México

  • México
    REQUISITOS DE ENTRADA E TAXAS TURÍSTICAS • Se é um cidadão português, necessita de apresentar um passaporte com validade superior a seis meses à data de saída do México. Outras nacionalidades sob consulta. • Bilhete de avião de ida e regresso (preferencialmente impresso) • O cidadão português que se desloque ao México por motivos de turismo não necessita de visto. Outras nacionalidades sob consulta. • VISITAX: Taxa Turística a pagar por todos os os turistas estrangeiros (Aprox. 10 USD) O pagamento pode ser efectuado no momento da reserva da viagem, ou mesmo durante a estadia desde que o faça antes de deixar o país. O pagamento também pode ser feito através do site https://www.visitax.gob.mx/sitio/ Para comprovar o pagamento os turistas terão que apresentar o documento digital mediante um código QR que lhes será dado pelo sistema após a realização do pagamento. • Taxa ambiental: Todos os clientes de serviços de alojamento estão sujeitos a este pagamento, devendo pagar o valor correspondente na receção do hotel no qual estejam alojados, sendo o pagamento em moeda nacional (peso mexicano) ou com cartão de crédito/débito. Os montantes são: - De Abril a Junho são $13 MXN por quarto e por noite - De Julho até Dezembro são $26 MXN por quarto e por noite Esta informação não dispensa a consulta atualizada.
  • Grécia
    REQUISITOS DE ENTRADA E TAXAS TURÍSTICAS • Cidadãos da União Europeia não necessitam de necessitam de visto. Restantes nacionalidades sob consulta. • A taxa de turismo na Grécia é baseada no número de estrelas do hotel ou no número de quartos que está a alugar. Pode ir até quatro euros por quarto. Esta informação não dispensa a consulta atualizada.
  • República Dominicana
    REQUISITOS DE ENTRADA E TAXAS TURÍSTICAS • Passaporte válido com um mínimo de 6 meses à data de saída • Bilhete de avião de saída do país • Morada do alojamento • Pode também ser solicitada prova de solvência económica para cobrar os gastos durante a sua estadia, caso não entre no país com um pacote de viagens organizadas • É obrigatório preencher o formulário eletrónico de chegada e outro de partida. É recomendado o seu preenchimento até 72 horas da viagem, deve imprimir ou fazer uma captura de ecrã do código QR para verificação das autoridades migratórias à chegada ao país. Consulte o formulário em: https://eticket.migracion.gob.do • Se pretende permanecer além dos 30 dias permitidos a turistas estrangeiros, deve solicitar um visto específico, caso contrário, terá de pagar uma multa à saída do país • Pode solicitar uma prorrogação de estadia até 120 dias. Encontre as informações sobre os requisitos em: https://migracion.gob.do/servicio/prorroga-de-estadia/ • Todos os viajantes que visitem a República Dominicana têm que pagar uma taxa de 10€ Esta informação não dispensa a consulta atualizada.
  • Marrocos
    REQUISITOS DE ENTRADA E TAXAS TURÍSTICAS • Os cidadãos portugueses estão isentos de visto para estadias de turismo até 90 dias necessitando de passaporte válido. • A apresentação do passaporte válido é obrigatória. • Drones: Não é possível entrar no território marroquino com qualquer tipo de drone sem autorização prévia. • Adulto: 39,60DH por passageiro e por noite (equivalente a 3,60€/pax/noite) • Criança dos 2 aos 12 anos: 12,10DH por passageiro e por noite (equivalente a 1,10€/pax/noite). • Bebé dos 0 a 1 ano: isento de taxa. Esta informação não dispensa a consulta atualizada.
  • Cuba
    REQUISITOS DE ENTRADA E TAXAS TURÍSTICAS • Visto turístico (Cartão de Turista) emitido pelas autoridades consulares cubanas durante o tempo em que dure a totalidade da viagem. Este permite uma estadia máxima de 30 dias em território e apenas uma entrada. Existe a possibilidade de prolongar o visto durante outros 30 dias. Entre em contacto com a nossa equipa para obter mais informação • Passaporte válido pelo menos 6 meses à data de saída de Cuba • Bilhetes de ida e volta, de modo a que as autoridades comprovem que abandonará o país na data limite do seu visto • Certificado do seguro de viagem válido durante toda a sua estadia no país • É necessário preencher o formulário D'Viajeros em formato digital por parte de todas as pessoas que cheguem a Cuba. O formulário pode ser preenchido a partir de 48 horas antes do voo e está disponível em: https://dviajeros.mitrans.gob.cu/inicio INFORMAÇÃO ADICIONAL • Atualmente é necessário solicitar visto para entrar nos EUA se existem viagens prévias a Cuba, uma vez que a apresentação do ESTA (Sistema Eletrónico para Autorização de Viagem) já não é suficiente. Esta informação não dispensa a consulta atualizada.
  • Tunísia
    REQUISITOS DE ENTRADA E TAXAS TURÍSTICAS • Cidadãos portugueses caso entrem com um pacote de viagem organizado, apenas necessita do cartão de cidadão, no entanto é sempre recomendado possuir um passaporte válido. Outras nacionalidades sob consulta. • Cidadãos portugueses não necessitam de visto para estadias até 90 dias. Outras nacionalidades sob consulta. • À chegada aos aeroportos e hotéis, deve-se preencher uma ficha com dados pessoais • Para estadias em Djerba com duração até 30 dias cada pessoa tem que pagar 7 diárias no máximo. • O valor diário nos hotéis de 3 estrelas é de 2TND por pessoa (aprox. 0,59€) e nos hotéis de 4 ou 5 estrelas é de 3TND por pessoa (aprox. 0,88€). • As crianças até os 12 anos estão isentas de pagamento de taxas. Esta informação não dispensa a consulta atualizada.
  • Cabo Verde
    REQUISITOS DE ENTRADA E TAXAS TURÍSTICAS • Passaporte com pelo menos 6 meses de validade; • Taxa 35€ de entrada, esta pode ser paga à chegada ou online através do site https://ease.gov.cv até um máximo de 5 dias antes da chegada ao destino. O pagamento desta taxa permite a permanência no país até 30 dias. • Imposto 2,50€ por noite, cada pessoa, até um máximo de 10 noites. Montante a ser pago diretamente no alojamento. • Os visitantes menores de 16 anos estão isentos do pagamento desta taxa. Esta informação não dispensa a consulta atualizada.
  • Itália
    REQUISITOS DE ENTRADA E TAXAS TURÍSTICAS • Cidadãos da União Europeia não necessitam de necessitam de visto nem passaporte. Outras nacionalidades sob consulta. • Pode variar até 10 euros por pessoa e por noite. Esta informação na dispensa a consulta atualizada.
  • Como entro em contacto com o apoio ao cliente?
    Preencha o formulário de contacto para ser contactado pela nossa equipa no prazo máximo de 48 horas ou fale connosco através do chat, whatsapp, redes sociais ou diretamente por telefone.
  • Qual é o horário de funcionamento de Wildngo Travel?
    Estamos disponíveis das 09:00 até às 23:00 (UTC/GMT +00:00/Lisboa)
  • Quais são as opções de idioma para atendimento ao cliente?
    A equipa Wildngo Travel atualmente providencia atendimento em Espanhol, Inglês e Português.
  • Como posso entrar em contacto em caso de emergência durante a viagem?
    Para entrar em contacto com a Wildngo Travel em caso de dúvidas ou problemas durante a viagem, pode utilizar os seguintes meios de contacto: - Telefone: Oferecemos um contacto de atendimento ao cliente que pode ser utilizado para fazer perguntas, relatar problemas ou obter informações adicionais durante a viagem. Estamos disponíveis no whatsapp através do +351 914002742. ou +34 692271215. Em caso de urgência no destino pode contactar o mesmo número. - E-mail: Os clientes também podem entrar em contato com a Wildngo Travel por e-mail, enviando uma mensagem para support@wildngo.com. O e-mail pode ser utilizado para fazer perguntas, relatar problemas, solicitar informações ou obter assistência durante a viagem. - Chat online: wildngo.com oferece um serviço de chat online, onde os clientes podem conversar em tempo real, dependendo do horário de funcionamento, com um membro da equipa Wildngo Travel para obter informações ou assistência durante a viagem. - Redes sociais: Estamos presentes em redes sociais, como Facebook, Instagram, Twitter e TikTok, onde os clientes podem enviar mensagens diretas ou publicar perguntas ou problemas para obter assistência. É importante verificar antecipadamente os meios de contacto disponíveis e o horário de funcionamento, bem como ter os detalhes de contacto da Wildngo Travel nas suas mãos durante a viagem, para que possa comunicar facilmente em caso de necessidade de assistência.
  • Quais são as restrições para transporte de líquidos na bagagem de mão?
    Os líquidos transportados na bagagem de mão devem ser acondicionados em recipientes individuais com uma capacidade máxima de 100 ml e ser transportados dentro de um saco de plástico transparente com uma capacidade máxima de 1 litro. Os recipientes com líquidos com capacidade superior a 100 ml devem ser transportados na bagagem de porão.
  • Quais são as restrições de tamanho e peso para bagagens?
    De um modo geral, as restrições de tamanho e peso bagagens são as seguintes: • Item pessoal - 1 peça(s) por pessoa, não pode exceder as medidas de 40x30x15cm (incluindo alças, bolsos e rodas) • Bagagem de cabine - 1 peça(s) por pessoa, não pode exceder 10kg e as medidas de 115cm (incluindo alças, bolsos e rodas) • Bagagem de porão - 1 peça(s) por pessoa, não pode exceder 23kg e as medidas de 158cm (incluindo alças, bolsos e rodas). Se viajar em classe executiva poderá levar até 32kg. Os limites máximos de peso e dimensão podem variar, como tal não dispensa a consulta com a companhia aérea com a qual vai viajar. A equipa Wildngo Travel irá esclarecer-lhe os limites que se aplicam à sua viagem.
  • Quais são os itens que posso levar na bagagem?
    Deverá cumprir determinados requisitos em matéria de segurança ao fazer as malas e no momento do embarque: • Os líquidos transportados na bagagem de mão (nomeadamente, aerossóis, bebidas, pastas de dentes, cremes e gel) devem ser acondicionados em recipientes individuais com uma capacidade máxima de 100 ml e ser transportados dentro de um saco de plástico transparente com uma capacidade máxima de 1 litro. Os recipientes com líquidos com capacidade superior a 100 ml devem ser transportados na bagagem de porão. Estas restrições não se aplicam a medicamentos nem a alimentos para bebés. • Os líquidos adquiridos com isenção de direitos («duty free») no aeroporto ou a bordo do avião podem ser transportados na bagagem de mão, desde que o recipiente seja transportado dentro de um saco inviolável (com contorno vermelho), juntamente com o recibo. O passageiro só pode abrir o saco inviolável quando chegar ao destino final. Contudo, isto poderá ter de ser aberto aos agentes de segurança para ser controlado. Neste caso, se tiver um voo de ligação fora do aeroporto, informe o agente de segurança para que os líquidos que transporta possam ser novamente colocados num saco inviolável. • Os passageiros não estão autorizados a transportar na cabine objetos cortantes, que podem ser utilizados como arma. Esta regra aplica-se a objetos de uso diário, como tesouras e sacos-rolhas de uma determinada dimensão, que devem ser colocados na bagagem de porão. • Os limites aplicáveis ​​ao tamanho da bagagem de mão e ao número de itens que podem ser transportados a bordo são específicos para companhias aéreas, pelo que convém informar-se antes de viajar. • É proibido transportar artigos explosivos e inflamáveis ​​(fogos de artifício, aerossóis, substâncias químicas e tóxicas, nomeadamente ácidos) quer na bagagem de mão, quer na de porão. • São proibidos a bordo armas de qualquer tipo. Esta informação foi retirada do website https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/luggage-restrictions/index_pt.htm e não dispensa a consulta atualizada. Em caso de dúvida contacte a nossa equipa.
  • O que devo fazer se a minha bagagem for extraviada ou danificada?
    Se a bagagem não aparecer, contacte imediatamente o balcão da companhia aérea, pois é mais provável que esta se responsabilize por uma mala perdida ou danificada se o problema for reportado de imediato. A companhia aérea deverá fornecer-lhe um número que lhe permita localizar a bagagem atrasada e receber atualizações sobre o processo. Uma vez no balcão de atendimento, preencha os formulários necessários. Deverá ser-lhe entregue uma cópia do PIR (reclamação feita no aeroporto), o documento oficial utilizado pelas companhias aéreas para que os passageiros possam registar ocorrências relacionadas com a sua bagagem. Há situações em que não é possível obter o documento porque o aeroporto não tem balcões com atendimento presencial para tratar da bagagem perdida. Caso não seja possível obter um PIR antes de deixar o aeroporto, deve efetuar a reclamação no website da companhia aérea através de um formulário específico para o efeito. Contacte-nos para obter ajuda durante todo o processo.
  • Quais são os destinos disponíveis?
    Consulte a página de destinos e verifique as opções disponíveis. Caso pretenda um destino que não conste na lista, preencha o formulário de viagem.
  • Quais são os pacotes de viagem oferecidos?
    Atualmente temos disponíveis em wildngo.com pacotes de viagem para destinos como Cabo Verde, Cuba, Grécia, Itália, Marrocos, México, República Dominicana e Tunísia. Consulte a página de destinos para ver outras opções listadas ou entre em contacto para solicitar a sua viagem à medida.
  • Posso personalizar um pacote de viagem?
    Sim, caso não encontre um pacote de acordo com o que deseja, pode preencher o formulário de viagem e irá ser contacto no prazo máximo de 48 horas para obter propostas à sua medida.
  • Quais são as opções de transporte disponíveis para chegar aos destinos oferecidos pela Wildngo Travel?
    As opções de transporte podem variar de acordo com o destino, a disponibilidade e as preferências dos clientes. Algumas das opções de transporte são: • Avião: voos regulares ou voos charters para os destinos oferecidos. Isso pode incluir voos de companhias aéreas parceiras ou voos charters exclusivos para grupos. • Comboio: comboios de alta velocidade ou regionais para chegar aos destinos desejados. Isso pode ser uma opção conveniente e confortável para viagens dentro de um país ou entre países próximos. • Autocarro: opções de autocarro ou transportes terrestres para chegar aos destinos desejados. Isso pode ser uma opção mais económica para viagens terrestres ou para destinos onde não há opção de comboio ou avião. • Barco ou ferry: Para destinos costeiros ou ilhas, oferecemos opções de transporte por barco ou ferry. Isso pode ser uma opção única e interessante para chegar a algumas regiões ou ilhas específicas. • Aluguer de viatura: oferecemos opções de aluguer de viaturas para clientes que preferem viajar de carro e explorar os destinos por conta própria. Isso pode ser uma opção conveniente e flexível para viagens em alguns destinos. As opções de transporte oferecidas variam dependendo do destino, da disponibilidade e das preferências do cliente. É sempre recomendável verificar as opções de transporte disponíveis diretamente com a nossa equipa para que possamos considerar as suas necessidades e preferências de viagem.
  • O que devo fazer se perder os meus documentos de viagem?
    É o pesadelo de qualquer viajante: perder os documentos no estrangeiro. Se estiver a viajar por via aérea, é garantido que vai precisar de mostrar um documento de identificação – Passaporte ou Cartão de Cidadão, o segundo caso esteja a viajar dentro da União Europeia. Pode ter alguns cuidados para prevenir perder os documentos ou reduzir a probabilidade de que isso aconteça: • Mantenha os documentos sempre consigo. Leve os documentos de maior importância numa bolsa interior ou local da difícil acesso. • Caso esteja a viajar dentro da UE e tenha um passaporte, pode viajar Se viajares com mais de um documento de identificação – cartão de cidadão ou o passaporte (leva o passaporte, mesmo para países em que seja apenas preciso o cartão de cidadão, e deixa-o no cofre do hotel) – separa-os para reduzires a probabilidade de perderes ambos ao mesmo tempo. Se tiveres um cofre no local da tua estadia, considera deixar lá um dos documentos. 2. Faz também uma cópia, digital ou em papel, desses documentos para poderes ter pelo menos uma forma de te identificares em caso de perderes as versões físicas. No caso da cópia digital, mantém um ficheiro na memória do teu telemóvel para acederes mesmo que não tenhas acesso à internet e um ficheiro na cloud, para o caso de não conseguires aceder ao teu telemóvel (mas não contes que estas cópias sirvam para todos os propósitos, são apenas um último recurso). 3. Por último, instala a app Registo do Viajante, do Ministério dos Negócios Estrangeiros, no teu smartphone, que pode ser bastante útil em situações de Emergência. Se, mesmo com todos os cuidados, acabaste por perder os teus documentos de identificação, mantém a calma, verifica mesmo se os perdeste e se não te poderás ter esquecido deles em algum lado e dirige-te a uma esquadra de polícia local para reportares esse desaparecimento, quer em caso de roubo ou perda. Não te esqueças de pedir uma cópia da tua participação à polícia. Esta vai-te ser bastante útil quando chegar a hora de pedir um novo documento, no momento do embarque se, por alguma razão, não tiveres conseguido obter novos documentos provisórios (sim, em alguns casos podes voltar para Portugal só com a participação da polícia e algo que comprove a tua identidade como um cartão de estudante ou uma cópia digital do Passaporte / Cartão de Cidadão. Mais sobre isso abaixo), se tiveres um seguro de viagem que cobre os custos do desaparecimento dos documentos e ainda – no pior cenário – se alguém, na posse dos teus documentos, tentar cometer um ato ilícito usando a tua identidade. Já com uma cópia da participação que fizeste à polícia local, entra em contacto com o consulado ou embaixada portuguesa mais próxima, notificando que perdeste os teus documentos. Para te certificares qual é o local mais próximo de ti e o contacto do mesmo, visita a página oficial do Portal das Comunidades Portuguesas aqui. Se a situação ocorrer a um fim de semana é provável que a representação não esteja aberta ao público. No entanto entra em contacto com eles o mais rapidamente possível – por e-mail e/ou telefone – de forma a saber a melhor forma a proceder, de acordo com o país em que estás. As embaixadas e consulados estão habilitados a emitir uma declaração urgente para te permitir viajar exclusivamente de volta para Portugal – o Título de Viagem Única – ou, se precisares de continuar viagem para outro país, um Cartão de Cidadão Provisório, válido por 90 dias e com um custo de 70 euros, bem como um Passaporte Temporário, com validade de um ano, com um custo de 150 euros.
  • Quais documentos são necessários para viagens com menores de idade?
    Caso o menor viaje com os seus pais, apenas necessita do documento de viagem obrigatório de acordo com o país de destino. Caso o menor de nacionalidade portuguesa que saia de Portugal sem a companhia dos progenitores deve ter uma autorização de saída, assinada por quem exerce as responsabilidades parentais e legalmente certificada. Este documento deve identificar ainda as pessoas às quais são dados poderes de acompanhamento. Contacte com a nossa equipa para obter mais informações.
  • Quanto tempo demora para obter um passaporte?
    Se efetuar o pedido em Portugal poderá demorar até 5 dias úteis, caso seja realizado o processo Normal. Existe também a possibilidade de realizar o pedido Expresso (2 dias úteis) ou Urgente (1 dia útil). Esta informação não dispensa a consulta junto da nossa equipa ou das entidades responsáveis.
  • Que documentos são necessários para viajar?
    Os documentos necessários para viajar podem variar dependendo do destino, tipo de viagem e requisitos de entrada do país de destino. Alguns dos documentos comuns que podem ser necessários para viajar incluem: • Passaporte: Um passaporte válido é geralmente exigido para viagens internacionais. É importante verificar a validade do passaporte e os requisitos de entrada do país de destino com antecedência, uma vez que alguns países podem exigir um passaporte válido por pelo menos seis meses a partir da data de entrada. • Visto: Alguns países podem exigir visto de entrada para viajantes de determinadas nacionalidades. O visto é um documento emitido pelas autoridades do país de destino que permite a entrada e estadia temporária no país. Os tipos de visto variam, como visto de turismo, visto de negócios, visto de estudante, entre outros. • Documentos de identificação: Além do passaporte, é sempre recomendável ter consigo um documento de identificação válido, como uma carteira de identidade (RG) ou carteira de motorista, tanto para viagens nacionais quanto internacionais. • Autorizações de viagem: Alguns destinos podem exigir autorizações de viagem específicas, como a Autorização Eletrônica de Viagem (ETA) para o Canadá ou o Sistema Eletrônico de Autorização de Viagem (ESTA) para os Estados Unidos. Essas autorizações devem ser obtidas com antecedência e podem ter requisitos específicos. • Certificados de vacinação: Em alguns casos, pode ser exigido um certificado de vacinação contra determinadas doenças, como febre amarela, para entrada em alguns países. É importante verificar os requisitos de vacinação do país de destino e garantir que você esteja em conformidade com as regulamentações aplicáveis. • Outros documentos: Dependendo da natureza da viagem, outros documentos podem ser necessários, como reservas de hotéis, comprovantes de seguro de viagem, bilhetes de avião, entre outros. É importante ressaltar que os requisitos de documentos de viagem podem mudar e é responsabilidade do viajante garantir que possui todos os documentos necessários antes de embarcar em sua viagem. É recomendável verificar os requisitos de entrada do país de destino com antecedência e obter informações atualizadas junto às autoridades consulares ou embaixadas do país em questão, bem como consultar a Equipa Wildngo Travel para informações adicionais e detalhes específicos relacionados à sua viagem.
  • Quais são os requisitos de validade do passaporte para viagens internacionais?
    Muitos países exigem que o seu passaporte seja válido até pelo menos 6 meses depois do seu voo de regresso, enquanto que outros requerem apenas que o documento esteja válido durante o período da sua viagem. Aconselhamos a consultar os requisitos obrigatórios do país de destino. Se necessitar de ajuda contacte com a nossa equipa.
  • Preciso de passaporte para viajar?
    Sim, caso viaje para um país terceiro. Pode também ser necessário a obtenção de um visto ou uma autorização que permita a entrada no país em questão. Se for cidadão da União Europeia, apenas necessita do documento de identificação para viajar dentro da UE e nos países pertencentes ao espaço Schengen. Em caso de dúvida, contacte com a nossa equipa através do chat, whatsapp, redes sociais ou chamada telefónica.
  • Quais são os requisitos para renovar um passaporte?
    Para renovar o passaporte português necessita do cartão de cidadão nacional válido e atualizado e passaporte atual (nos casos de renovação). O valor a pagar pelo serviço normal de emissão do passaporte solicitado em Portugal é de 65€. Relembramos renovar o passaporte é necessário efetuar uma marcação prévia, como tal aconselhamos a que efetue este procedimento com alguma antecedência.
  • Como obter um visto?
    Verifique com antecedência, junto da nossa equipa ou nas embaixadas e consulados, se é preciso visto para entrar nos países para onde vai viajar e com que antecedência tem de pedir esse visto. Caso seja necessário, não viaje sem ter o visto. Contacte-nos para obter ajuda de uma equipa profissional durante todo o processo.
  • Fornecem informações sobre clínicas e hospitais no destino?
    Não, mas para uma maior proteção nas suas viagens recomendamos que, caso se desloque a um país tropical, realize uma consulta do viajante e subscreva sempre um seguro de viagem. Recomendamos ainda que se informe junto da nossa equipa se existem acordos de assistência médica com o país de destino Caso se desloque a um país da União Europeia, obtenha o seu Cartão Europeu de Seguro de Doença. Contacte a nossa equipa para obter mais informações.
  • Quais são os requisitos de vacinação?
    Os requisitos de saúde e vacinação podem variar dependendo do destino. É importante verificar as informações atualizadas sobre os requisitos de saúde e vacinação do destino específico antes de viajar. Contacte com a nossa equipa para obter mais informações.
  • Quais são as opções de pagamento?
    Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: • Visa • Mastercard • Transferência bancária • MBway • Multibanco • PayPal • Apple pay • Google pay • Bitcoin • Bizum (exclusivo Espanha) Atualmente aceitamos pagamentos até 3x sem juros. Solicite mais informações.
  • Quais são as restrições de bagagem?
    As restrições de bagagem podem variar dependendo da companhia aérea, do tipo de bilhete comprado e do destino da viagem. Geralmente, as restrições de bagagem incluem limites de peso e dimensões para bagagem de mão e despachada.
  • Como alterar ou cancelar um voo
    Se pretender alterar ou cancelar o voo, entre em contacto com a nossa equipa. Atualmente algumas companhias oferecem tarifas flexíveis, como tal é importante saber as condições do bilhete antes de realizar a compra, para estar a par de quaisquer prazos e penalizações relativos a cancelamentos e alterações e saber se receberá um reembolso.
  • Como reservar um voo?
    Contacte-nos e indique quais as datas pretendidas, a nossa equipa vai encarregar-se de encontrar a melhor relação qualidade/preço.
  • É necessário imprimir o cartão de embarque?
    De um modo geral a resposta é não, mas recomendamos que imprima o seu cartão de embarque para uma maior comodidade, uma vez que em alguns aeroportos ou países pode ser obrigatório a apresentação do bilhete impresso.
  • O que são os planos Wildngo?
    Através da subscrição de um dos nossos planos, Free, Plus ou Family, poderá desfrutar de benefícios exclusivos, tais como cashback e descontos imediatos nas reservas efetuadas com os nossos parceiros, descontos em produtos e seguros de viagem, acumular pontos no seu wildcard e ainda terá acesso a suporte 24 horas. Consulte os planos disponíveis aqui. Os benefícios dos programas estão sujeitos a termos e condições específicos, como tal deve sempre verificar a página do parceiro para consultar como a sua compra pode ser elegível para cashback ou desconto imediato. Informamos que as informações específicas sobre os planos Wild n Go podem estar sujeitas a mudanças e é sempre recomendável verificar as informações atualizadas. Em caso de dúvida contacte diretamente com a nossa equipa.
  • Quais são as políticas de cancelamento e reembolso?
    As políticas de cancelamento e reembolso podem variar de acordo com a política específica e as condições contratuais de cada reserva ou pacote de viagem. É importante verificar as políticas detalhadamente e obter informações atualizadas e específicas, uma vez que existem sempre prazos e condições para solicitar cancelamentos e reembolsos de reservas de viagens, como pacotes de viagem, voos, hotéis, atividades e outros serviços. Essas políticas podem incluir taxas de cancelamento que variam de acordo com o momento do cancelamento em relação à data da viagem. É importante ler e entender as políticas de cancelamento e reembolso da Wildngo Travel antes de efetuar uma reserva, para estar ciente dos possíveis custos associados a cancelamentos e reembolsos, bem como dos prazos e condições aplicáveis. Quando realiza uma reserva com condições "não reembolsável", deve contratar um seguro de viagem no prazo máximo de 96 horas de modo a garantir a cobertura do ponto "cancelamento antecipado" e com isso ter uma maior segurança antes e durante a sua viagem. Em caso de dúvidas, é recomendável entrar em contato diretamente com a nossa equipa para obter informações detalhadas e atualizadas sobre as políticas de cancelamento e reembolso da sua viagem.
  • Posso fazer alterações gratuitamente no meu pacote de viagem após a reserva?
    Sim, dependendo das condições da sua reserva e se os documentos finais ainda não tiverem sido emitidos, caso contrário poderão ser aplicados custos. Recomendamos que contacte com a nossa equipa para obter mais informações.
  • Quais são as políticas de privacidade e proteção de dados da Wildngo Travel?
    As políticas de privacidade e proteção de dados da Wildngo Travel têm como objetivo proteger as informações pessoais dos clientes e garantir o cumprimento das regulamentações de privacidade e proteção de dados aplicáveis. Algumas das políticas de privacidade e proteção de dados que podem ser aplicadas pela Wildngo Travel podem incluir, mas não se limitar a: Coleta de dados: A Wildngo Travel pode coletar informações pessoais dos clientes, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, informações de pagamento e outras informações relevantes para a reserva de viagens ou outros serviços oferecidos pela agência. A coleta de dados pode ocorrer por meio do site da Wildngo Travel, formulários de reserva, aplicativos móveis, e-mails ou outros canais de comunicação. Uso de dados: A Wildngo Travel pode usar as informações pessoais coletadas para fins de reserva de viagens, atendimento ao cliente, processamento de pagamentos, envio de comunicações relacionadas a viagens e outros serviços oferecidos pela agência, personalização de ofertas e promoções, melhoria dos serviços e cumprimento de obrigações legais. Compartilhamento de dados: A Wildngo Travel pode compartilhar informações pessoais dos clientes com terceiros envolvidos na prestação dos serviços de viagem, como companhias aéreas, hotéis, operadores de turismo, seguradoras, entre outros, para fins de reserva e execução dos serviços contratados. A agência também pode compartilhar informações com autoridades governamentais ou outras entidades quando exigido por lei ou para proteção dos direitos e interesses legítimos da Wildngo Travel e de seus clientes. Segurança de dados: A Wildngo Travel implementa medidas de segurança adequadas para proteger as informações pessoais dos clientes contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição não autorizada. Isso pode incluir o uso de criptografia, firewalls, proteção por senha e outras medidas de segurança tecnológicas, bem como políticas e procedimentos internos de segurança. Direitos dos titulares dos dados: Os clientes têm direitos em relação às suas informações pessoais, como o direito de acessar, corrigir, atualizar, apagar ou restringir o uso de seus dados pessoais, bem como o direito de optar por não receber comunicações de marketing. A Wildngo Travel pode fornecer meios para que os clientes exerçam esses direitos, de acordo com as regulamentações de privacidade e proteção de dados aplicáveis. Consentimento: A Wildngo Travel pode solicitar o consentimento dos clientes para coletar, usar ou compartilhar suas informações pessoais, quando exigido por lei. O consentimento pode ser obtido por meio de consentimento expresso, por exemplo, por meio de uma caixa de seleção em um formulário de reserva ou por outros meios apropriados. É importante ler atentamente a política de privacidade e proteção de dados da Wildngo Travel, que geralmente está disponível no site da agência ou pode ser solicitada diretamente à agência, para compreender completamente como as informações pessoais dos clientes são coletadas, usadas, compartilhadas e protegidas pela agência.
  • Posso cancelar ou alterar a minha reserva?
    Sim, dependendo das condições da sua reserva e se os documentos finais ainda não tiverem sido emitidos, caso contrário poderão ser aplicadas taxas.
  • Como efetuar uma reserva?
    Consulte os pacotes em wildngo.com e peça uma cotação através dos formulários. Após confirmação de disponibilidade e preço, receberá uma proposta. Se não encontrar ofertas adequadas, preencha o formulário de viagem para ser contactado no prazo máximo de 24 horas ou entre em contato via chat, whatsapp, redes sociais ou telefone. O agente apresentará propostas com base nas suas indicações. Após escolher o orçamento desejado, confirmaremos disponibilidade, preço e condições de pagamento. Oferecemos opções de pagamento até 3x sem juros em produtos selecionados.
  • Como posso obter um comprovativo de reserva?
    Após efetuar o pagamento irá receber o seu comprovativo de reserva. Se tiver alguma questão em relação à mesma, não hesite em contactar com a nossa equipa.
  • Como posso adquirir um seguro de viagem?
    Consulte a nossa página de seguros. Recomendamos todas as opções plus uma vez que são mais abrangentes a nível de "Cancelamento antecipado e Interrupção da viagem"
  • Posso contratar um seguro mesmo que já tenha a minha viagem comprada?
    O seguro pode ser contratado a qualquer momento antes da sua viagem. No entanto, para garantir as coberturas "cancelamento antecipado ou interrupção da viagem" tem que contratar o seguro até 96 horas após a compra da viagem. Caso este seja contratado após as 96 horas, perderá o direito ao cancelamento antecipado. Todas as restantes coberturas estarão ativas, inclusive a interrupção da viagem. O seguro é válido apenas para serviços adquiridos com a Wildngo Travel, uma vez que a companhia realiza o pagamento mediante a apresentação da fatura da viagem.
  • É recomendado contratar um seguro de viagem?
    Sim, é totalmente recomendado contratar um seguro de viagem para garantir cobertura em casos de imprevistos como doenças, acidentes, perda de bagagem ou cancelamento de viagem.
  • Quais são os benefícios de um seguro de viagem?
    Um seguro de viagem oferece uma variedade de benefícios para proteger os viajantes em situações adversas. Alguns dos benefícios comuns incluem: 1. Assistência médica: Cobertura de despesas médicas em caso de doença ou acidente durante a viagem. 2. Evacuação médica: Em casos de emergência médica, o seguro pode cobrir os custos de evacuação para um hospital adequado. 3. Cancelamento de viagem: Reembolso de despesas não reembolsáveis em caso de cancelamento de viagem por motivos cobertos pela apólice. 4. Atraso ou cancelamento de voo: Cobertura para despesas adicionais devido a atrasos ou cancelamentos de voos. 5. Perda ou atraso de bagagem: Reembolso ou cobertura para itens essenciais em caso de perda, dano ou atraso prolongado de bagagem. 6. Responsabilidade civil: Cobertura legal em caso de danos a terceiros durante a viagem. 7. Assistência jurídica: Assistência legal em situações específicas durante a viagem. 8. Seguro de vida: Pagamento de indemnização em caso de morte acidental durante a viagem. Esses benefícios podem variar dependendo do tipo de seguro de viagem contratado e das condições específicas da apólice. É importante ler os termos e condições para entender completamente a cobertura oferecida.
  • Que seguros oferece a Wildngo Travel e quais as coberturas?
    A Wildngo Travel oferece uma variedade de seguros de viagem para atender às necessidades dos viajantes. Alguns dos seguros oferecidos pela agência podem incluir, mas não se limitar a: Seguro de Cancelamento de Viagem: Este seguro pode oferecer cobertura para reembolso de despesas pré-pagas, como passagens aéreas, hospedagem e passeios em caso de cancelamento da viagem devido a razões cobertas, como doença, acidente, morte de um ente querido, entre outros eventos imprevistos. Seguro Médico de Viagem: Este seguro pode oferecer cobertura para despesas médicas e hospitalares durante a viagem, incluindo consultas médicas, medicamentos, hospitalização, evacuação médica de emergência e repatriação de restos mortais em caso de doença ou acidente durante a viagem. Seguro de Bagagem: Este seguro pode oferecer cobertura para perda, roubo ou danos à bagagem durante a viagem, incluindo bagagem despachada e bagagem de mão. Seguro de Responsabilidade Civil: Este seguro pode oferecer cobertura para danos causados a terceiros durante a viagem, como danos pessoais ou materiais, e pode ser útil em situações como acidentes, danos acidentais ou responsabilidade legal. Seguro de Assistência 24 horas: Este seguro pode oferecer serviços de assistência durante a viagem, como assistência médica por telefone, auxílio em caso de perda de documentos, auxílio em caso de perda de cartões de crédito, entre outros serviços de emergência. É importante ressaltar que as coberturas e os limites dos seguros oferecidos pela Wildngo Travel podem variar, e é necessário verificar os detalhes específicos de cada apólice de seguro para entender completamente a cobertura e os termos e condições de cada seguro. Recomenda-se ler atentamente a descrição de coberturas e consultar a nossa equipa para obter informações detalhadas sobre os seguros oferecidos e as coberturas antes de contratar qualquer seguro de viagem.
  • Quais são os termos e condições gerais de reserva e uso dos serviços da Wildngo Travel?
    Os termos e condições gerais de reserva e uso dos serviços da Wildngo Travel podem incluir as seguintes informações: Reservas e pagamentos: Descrevendo o processo de reserva de pacotes de viagem, incluindo a forma de pagamento aceita, prazos de pagamento e políticas de cancelamento. Políticas de cancelamento e reembolso: Especificando as políticas de cancelamento de reservas e os possíveis reembolsos, se aplicável, incluindo prazos, penalidades e restituições. Alterações de reserva: Detalhando as possíveis alterações que podem ser feitas em uma reserva, como alterações de datas, destinos, acomodações ou serviços adicionais, e as políticas e taxas associadas a essas alterações. Responsabilidades e limitações: Definindo as responsabilidades e limitações da Wildngo Travel em relação aos serviços oferecidos, incluindo as limitações de responsabilidade por atrasos, cancelamentos, perdas ou danos durante a viagem. Requisitos de documentação: Informando sobre os requisitos de documentação necessários para a viagem, como passaporte, visto, vacinas, seguro de viagem, entre outros, e a responsabilidade do viajante em cumprir esses requisitos. Políticas de privacidade e proteção de dados: Descrevendo as políticas de privacidade e proteção de dados da Wildngo Travel em relação às informações pessoais dos clientes, incluindo como as informações são coletadas, usadas, armazenadas e protegidas. Limitações de responsabilidade: Esclarecendo as limitações de responsabilidade da Wildngo Travel em caso de eventos imprevisíveis, como catástrofes naturais, greves, atos de terrorismo, entre outros, e as possíveis repercussões para os serviços contratados. Reclamações e soluções de conflitos: Informando sobre o procedimento para apresentação de reclamações e resolução de conflitos, incluindo os canais de comunicação disponíveis e os prazos para resolução. Outras informações relevantes: Incluindo informações adicionais relevantes, como política de uso de imagens, direitos autorais, legislação aplicável, entre outros. É importante que os clientes leiam e compreendam os termos e condições gerais de reserva e uso dos serviços da Wildngo Travel antes de realizar uma reserva e utilizar os serviços oferecidos. É recomendável que os clientes solicitem esclarecimentos adicionais à nossa equipa, caso tenham dúvidas ou necessitem de informações mais detalhadas sobre os termos e condições.
  • Os transfers incluem seguro para os passageiros?
    Sim, todos os nossos transfers incluem seguro para os passageiros, garantindo uma viagem segura e tranquila.
  • O que é um transfer?
    Um transfer é um serviço de transporte que leva os viajantes de um local para outro de forma confortável e segura, proporcionando uma experiência conveniente durante sua viagem.
  • Como encontro o meu motorista no local de partida?
    O seu motorista estará à sua espera no local designado, geralmente com uma placa com o seu nome ou o nome da empresa de transporte. Além disso, fornecemos detalhes de contacto para assistência adicional, se necessário.
  • Quais são os benefícios de usar um serviço de transfer?
    Ao escolher um transfer, você desfruta de comodidade, segurança e tranquilidade durante a sua viagem, evitando a preocupação com transporte público ou aluguer de carros.
  • Quais os métodos de pagamento aceites para a reserva de transfers?
    Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento, incluindo cartão de crédito/débito e PayPal, proporcionando flexibilidade para nossos clientes.
  • Posso personalizar o meu transfer de acordo com minhas preferências?
    Sim, oferecemos a opção de personalizar o seu transfer para atender às suas necessidades específicas, como itinerários personalizados, paragens adicionais ou requisitos especiais. Entre em contato connosco para obter mais informação.
  • Quando devo reservar o meu transfer?
    Recomendamos reservar o seu transfer com antecedência para garantir disponibilidade e planear a sua viagem de forma mais eficaz. No entanto, também aceitamos reservas de última hora, sujeitas a disponibilidade.
  • Como posso reservar um transfer?
    Pode reservar o seu transfer facilmente através do nosso site, onde oferecemos uma ampla seleção de opções para atender às suas necessidades de viagem.
  • Posso fazer modificações ou cancelar a minha reserva?
    Sim, pode fazer modificações ou cancelar a sua reserva de transfer conforme necessário. Consulte as nossas políticas de cancelamento para obter informações detalhadas.
  • Quais são os tipos comuns de transfers?
    Oferecemos uma variedade de transfers turísticos, incluindo transfers de aeroporto, transfers de hotel, transfers para atrações turísticas e passeios de um dia para destinos específicos.
  • Como são atribuídos os pontos?
    Recebe 1 ponto por cada 1€ gastos em wildngo.com ou nos nossos parceiros. Consulte a página de parceiro para garantir que a sua compra é elegível.
  • Os pontos podem ser utilizados em conjunto com o desconto imediato?
    Sim, pode descontar sempre os seus pontos na compra de um pacote. O desconto será aplicado sobre o preço da viagem, excluindo taxas. Consulte a página de parceiros e filtre por "tipo" para verificar onde pode usufruir de descontos.
  • Onde podem ser descontados os pontos?
    Em pacotes de viagens. A contratação de dois ou mais serviços é considerado um pacote.
  • Como consultar o saldo de pontos?
    Aceda à sua área de cliente e clique em "recompensas".
  • É possível descontar os pontos de outras pessoas que vão na mesma viagem?
    Sim, podem juntar os vossos pontos e utiliza-los na compra de um pacote de viagem. Os mesmos serão deduzidos das respetivas contas de cada viajante.
  • Posso utilizar os meus pontos mesmo que não sejam suficientes para resgatar o valor do voucher?
    Sim, a qualquer momento pode utilizar os pontos disponíveis no seu wildcard.
  • Os pontos podem ser utilizados em conjunto com o cashback?
    Não, apenas pode descontar os seus pontos na compra de um pacote. Consulte a página de parceiros e filtre por "tipo" para verificar onde pode obter cashback.
  • Qual a taxa de câmbio dos pontos?
    200 pontos correspondem a 1€.
  • Qual é a capital de Cabo Verde?
    A capital de Cabo Verde é Praia.
  • Como é a Cultura e Música em Cabo Verde?
    A cultura cabo-verdiana é rica e diversificada, influenciada por uma mistura de tradições africanas, europeias e sul-americanas. A morna e a coladeira são géneros musicais originários de Cabo Verde, contribuindo para a projeção internacional do país, com artistas como Cesária Évora.
  • Turismo em Boa Vista
    Boa Vista é outra ilha turística em Cabo Verde, famosa pelas suas praias intocadas e dunas de areia. A Praia de Santa Mónica, uma das mais longas do arquipélago, atrai visitantes em busca de tranquilidade. O turismo sustentável tem sido uma ênfase, preservando a beleza natural da ilha.
  • Qual é a língua oficial de Cabo Verde?
    A língua oficial de Cabo Verde é o português.
  • Qual é a moeda utilizada em Cabo Verde?
    A moeda utilizada em Cabo Verde é o escudo cabo-verdiano (CVE).
  • Quantas ilhas compõem Cabo Verde?
    Cabo Verde é constituído por 10 ilhas principais.
  • Sobre a Ilha do Sal
    A Ilha do Sal é conhecida pelas suas deslumbrantes praias de areia branca e águas cristalinas. Além do turismo de sol e praia, a ilha tem desenvolvido infraestruturas turísticas e é famosa pelo complexo turístico de Santa Maria, que oferece uma variedade de opções de lazer e entretenimento.
  • Quais são as principais atividades econômicas em Cabo Verde?
    O turismo, a pesca e os serviços são algumas das principais atividades econômicas em Cabo Verde.
  • É necessário visto para entrar em Cuba?
    Sim, a maioria dos visitantes precisa de visto. Os turistas podem obter um visto de turista ou "tarjeta turística" antes da viagem ou à chegada em Cuba.
  • É seguro viajar para Cuba?
    Sim, Cuba é geralmente considerada segura para os turistas, mas é sempre bom praticar medidas básicas de segurança.
  • Quais são as principais atrações turísticas em Cuba?
    Além das praias, destaca-se Havana, com sua arquitetura colonial e vida noturna animada. Trinidad é famosa por suas ruas de paralelepípedos e edifícios coloridos, enquanto Viñales oferece paisagens espetaculares e oportunidades para atividades ao ar livre. Explorar a rica história e cultura de Cuba é uma parte essencial de qualquer viagem.
  • Qual é a moeda oficial de Cuba?
    Peso cubano.
  • Quais são os impactos do embargo dos EUA em Cuba?
    O embargo dos EUA, em vigor desde a década de 1960, teve impactos significativos na economia cubana. Restrições comerciais e financeiras afetaram setores como turismo e investimentos estrangeiros. Apesar das pressões, Cuba desenvolveu estratégias para lidar com esta questão, buscando parcerias alternativas e diversificação económica.
  • Como lidar com as restrições de internet em Cuba?
    A internet pode ser limitada em termos de velocidade e acessibilidade. Os turistas podem comprar cartões de acesso à internet pré-pagos e usá-los em locais com Wi-Fi público, como parques e hotéis.
  • O que não se deve esquecer de levar ao visitar Cuba?
    Além dos itens pessoais, é crucial trazer dinheiro em numerário, repelente de insetos, protetor solar, medicamentos básicos e um adaptador de tomada elétrica. Esses itens podem ser difíceis de encontrar ou caros em algumas áreas.
  • Como é o cenário cultural em Cuba?
    A cultura cubana é rica e diversificada, refletindo a herança africana, espanhola e indígena. A música, dança e arte desempenham um papel fundamental na expressão cultural. O son, a rumba e a salsa são gêneros musicais distintivos. Além disso, o cinema cubano ganhou reconhecimento internacional. Apesar das limitações econômicas, a cultura cubana é vibrante e tem influenciado muitas outras culturas ao redor do mundo.
  • Qual é a capital de Cuba?
    Havana.
  • É possível usar cartões de crédito em Cuba?
    Embora o pagamento com cartão seja aceite em alguns lugares, é aconselhável levar dinheiro consigo, já que muitos estabelecimentos preferem pagamentos em numerário.
  • Qual é a melhor época para visitar Cuba?
    A melhor época é de novembro a abril, durante a estação seca e menos quente.
  • Qual é a voltagem elétrica em Cuba?
    A voltagem padrão é 110V, com algumas áreas a utilizar 220V. Recomenda-se levar adaptadores.
  • Dicas para aproveitar a vida noturna em Mykonos?
    Mykonos é famosa por sua vida noturna vibrante. Os bares e clubes em Chora oferecem uma atmosfera animada. A praia de Paradise é conhecida por festas na praia, e o pôr do sol em Little Venice é imperdível.
  • Qual é a capital da Grécia?
    Atenas.
  • Principais ilhas turísticas gregas?
    Santorini, Mykonos, Creta.
  • Quais as tradições gastronómicas gregas a não perder?
    Experimentar pratos como moussaka, souvlaki, tzatziki e baklava. A dieta mediterrânea grega é conhecida por ser saudável e saborosa.
  • O que é o conceito de "Philoxenia" na cultura grega?
    Hospitalidade, uma característica cultural grega de receber calorosamente os visitantes.
  • Quantas ilhas compõem a Grécia?
    Cerca de 6.000 ilhas, das quais cerca de 200 são habitadas.
  • Moeda utilizada na Grécia?
    Euro.
  • Como viajar entre as ilhas gregas?
    Barcos e ferries são os mais comuns, especialmente no verão. Aviões também conectam algumas ilhas, proporcionando uma variedade de opções de transporte.
  • Qual a melhor época para visitar a Grécia?
    Primavera (abril a junho) e outono (setembro a outubro) para clima agradável e menos turistas.
  • Destinos menos conhecidos na Grécia com praias deslumbrantes?
    Ilha de Milos, conhecida por suas praias únicas esculpidas por formações rochosas, e a ilha de Naxos, que combina praias intocadas com um rico património cultural.
  • Por que é que as casas são caiadas de branco em Santorini?
    A tradição remonta aos tempos antigos, quando cal era usada para repelir insetos e refletir o calor. O branco simboliza pureza e mantém as casas mais frescas.
  • Qual é a melhor época para visitar as praias italianas?
    A primavera e o verão, de maio a setembro, quando o clima é mais quente.
  • Quais são as tradições culturais italianas notáveis?
    A Itália é rica em tradições culturais. O Carnaval de Veneza, as festividades durante a Semana Santa, o Palio de Siena, a ópera italiana e as festas regionais são apenas alguns exemplos. A família desempenha um papel central na vida italiana, refletindo-se nas refeições prolongadas e nas celebrações familiares.
  • Qual é a moeda oficial da Itália?
    Euro.
  • O que é a "Cinque Terre"?
    Uma deslumbrante região costeira composta por cinco vilarejos na Riviera Italiana.
  • O que torna a Praia de Cala Goloritzè, na Sardenha, tão especial?
    As suas águas cristalinas e a famosa Agulha de Pedra, uma formação rochosa icónica.
  • Qual é a região italiana conhecida por suas praias deslumbrantes e costa deslumbrante?
    A Costa Amalfitana, na região da Campânia.
  • Quais são as principais atrações turísticas da Itália?
    A Itália é lar de inúmeras atrações, como o Coliseu em Roma, a Torre de Pisa, o Duomo de Florença, o Canal Grande em Veneza e as ruínas de Pompeia. Além disso, o país é famoso por sua rica herança artística e cultural, com museus como o Uffizi em Florença e a Galeria Uffizi em Milão.
  • Quais são as principais cidades turísticas além de Roma, Milão e Veneza?
    Além das cidades mais conhecidas, Florença destaca-se por sua arte renascentista, Nápoles pela sua culinária e proximidade com o Vesúvio, e Verona pela sua arquitetura medieval e o romance de Romeu e Julieta. Cidades como Bologna, Palermo e Turim também oferecem rica história e cultura.
  • Quais são os pratos típicos italianos mais conhecidos?
    Pizza, pasta, risoto, lasanha e gelato.
  • Que cidade costeira é famosa por suas ruínas romanas e praias de areia branca?
    Ostia Antica, perto de Roma.
  • Quais são os três vulcões mais famosos da Itália?
    Vesúvio, Etna e Stromboli.
  • Quais são algumas das ilhas populares para turismo de praia na Itália?
    Sicília e Sardenha.
  • Quais são as duas cidades-estado independentes dentro de Roma?
    O Vaticano e San Marino.
  • Qual é a capital da Itália?
    Roma.
  • Qual é a culinária típica de Marrocos?
    A culinária marroquina é rica em sabores e inclui pratos como cuscuz, tagines, pastillas e uma variedade de doces à base de mel e amêndoas. Experimentar a comida local é uma parte essencial da experiência de viagem em Marrocos.
  • Como são as praias em Marrocos?
    As praias marroquinas, especialmente ao longo da costa atlântica, são conhecidas por suas extensas faixas de areia dourada. Locais como Agadir e Essaouira oferecem condições ideais para esportes aquáticos e uma atmosfera relaxante.
  • Quais são as principais atrações turísticas em Marrocos além das praias?
    Além das praias, destaca-se a Medina de Marrakech, o Kasbah de Ait Ben Haddou, as Montanhas do Atlas e o Deserto do Saara. Os souks tradicionais, palácios e jardins também são imperdíveis.
  • Quais são as línguas faladas em Marrocos?
    Árabe e Berbere, com Francês amplamente utilizado.
  • É seguro viajar para Marrocos?
    Sim, Marrocos é considerado um destino seguro para turistas.
  • Qual é a melhor maneira de explorar o deserto do Saara?
    Uma experiência no deserto do Saara muitas vezes envolve passeios de camelo para chegar a acampamentos beduínos. As noites no deserto oferecem vistas incríveis do céu estrelado e uma sensação única de tranquilidade.
  • O que faz de Marrocos um destino turístico único?
    Marrocos oferece uma mistura fascinante de cultura, história e beleza natural. Desde as cidades imperiais, como Marrakech e Fés, até o deserto do Saara, as montanhas do Atlas e as praias do Atlântico, há uma variedade incrível de experiências para os viajantes.
  • Qual é a moeda oficial de Marrocos?
    Dirham Marroquino (MAD).
  • Quais são as atrações culturais imperdíveis em Marrakech?
    Marrakech abriga a Praça Jemaa el-Fna, os Jardins Majorelle e o Palácio Bahia. A Medina é um labirinto intrigante com souks tradicionais, mesquitas e palácios históricos que oferecem uma rica experiência cultural.
  • Qual é a capital de Marrocos?
    Rabat
  • Qual é a melhor época para visitar as praias marroquinas?
    De abril a outubro.
  • Quais são os destinos menos conhecidos, mas encantadores, para quem busca tranquilidade à beira-mar no México?
    Lugares como Isla Holbox, Puerto Vallarta e Huatulco oferecem serenidade e beleza natural, perfeitos para aqueles que procuram escapar das multidões e se conectar com a natureza.
  • Que tipo de comida é típica do México?
    O México é mundialmente conhecido pela sua culinária. A abundância de pratos regionais, incluindo carnes frescas, marisco, legumes, frutas, queijos, vinhos e licores, fazem dele um paraíso epicurista. A comida mexicana é difícil de resumir em poucas frases, mas uma coisa é certa: é sempre cheia de sabor! Salsas e molhos exóticos, como o mole, acrescentam tempero e profundidade a uma variedade de pratos mexicanos. A maior parte da culinária mexicana é baseada nas tradições mayas e astecas, juntamente com influências dos conquistadores espanhóis. Os pratos populares hoje incluem tacos, burritos, tamales, quesadillas e chocolate. Devido às variações climáticas do México e às diferenças étnicas em todo o país, cada região criou a sua própria cozinha especial. Por exemplo, nos estados costeiros (Yucatan, Campeche e Veracruz), a ênfase está nos frutos do mar frescos (camarão, caranguejo, lula, polvo, cantarilho e pargo). Se visita Playa del Carmen ou o estado de Yucatán, não pode deixar de provar as marquesitas.
  • Qual é a moeda usada no México?
    Peso mexicano.
  • É necessário visto para visitar o México?
    Geralmente não, mas depende da nacionalidade; turistas de muitos países não precisam de visto.
  • Qual é a melhor época para visitar o México?
    Apesar das diferenças regionais no clima, a melhor época para visitar o México é de meados de setembro a meados de maio, embora algumas partes ainda chovam bastante em outubro e novembro. (Chove mais durante o verão, mas geralmente não o suficiente para estragar as férias.) A região do Golfo do México é suscetível a furacões do final de julho ao início de novembro. Abril e maio são os meses mais quentes; Junho a setembro tendem a ser os mais chuvosos. Lembre-se de que a temporada de viagens mais movimentada geralmente ocorre durante os feriados e as férias de primavera, principalmente de dezembro a abril.
  • Quais são as principais atividades de lazer nas praias mexicanas?
    Além do banho de sol e natação, as praias mexicanas oferecem uma variedade de atividades como mergulho, snorkeling, passeios de barco, desportos aquáticos e a chance de explorar sítios arqueológicos próximos.
  • Além dos tacos, quais são outros pratos de rua populares no México?
    Tamales (massa recheada cozida em folhas de milho), elotes (milho grelhado com maionese, queijo e pimenta), e esquites (milho desfiado com temperos e acompanhamentos).
  • Quais os tipos de tomadas elétricas no México?
    A tomadas no México são tipo A, a mesma que nos EUA. Visitantes de fora dos EUA devem trazer um adaptador. Os plugues são de dois pinos planos ou dois pinos planos com um pino de aterramento redondo adicional. Tomada tipo A
  • Como são as praias menos conhecidas, fora das áreas turísticas tradicionais?
    O México tem uma abundância de praias menos exploradas, como Isla Holbox e Isla Contoy. Esses destinos proporcionam uma atmosfera mais tranquila e autêntica, com uma conexão íntima com a natureza.
  • Quais são as atividades culturais disponíveis além das praias?
    Além das atividades à beira-mar, os turistas podem explorar sítios arqueológicos como Tulum, participar de aulas de culinária mexicana, visitar mercados locais e experimentar festivais culturais que destacam a rica herança do país.Todos os viajantes devem efetuar a consulta do viajante.
  • O que torna as praias mexicanas tão especiais para os turistas?
    As praias mexicanas são conhecidas por suas areias brancas, águas cristalinas e uma rica diversidade marinha. Além disso, oferecem uma mistura única de cultura, culinária e atividades recreativas para os visitantes.
  • Qual é a capital do México?
    Cidade do México.
  • Como é a vida noturna nas regiões costeiras do México?
    As cidades costeiras, especialmente Cancún e Playa del Carmen, são conhecidas por sua vibrante vida noturna. Há uma grande variedade de bares, clubes e restaurantes que oferecem música ao vivo, dança e uma atmosfera animada.
  • Qual é a temperatura média das águas oceânicas mexicanas?
    Varia entre 24°C a 28°C, proporcionando condições ideais para nadar.
  • Quais são as melhores praias para a prática de snorkeling no México?
    Cozumel, Akumal e Isla Mujeres.
  • Qual é a melhor época para visitar as praias mexicanas?
    De novembro a abril, durante a estação seca.
  • Quantas praias principais o México possui?
    Muitas, destaque para Cancún, Playa del Carmen e Tulum.
  • Quais são os melhores locais para observação de vida marinha nas praias mexicanas?
    Reservas como a de Sian Ka'an oferecem oportunidades incríveis para observar uma variedade de vida marinha, incluindo golfinhos, tartarugas e diversas espécies de peixes coloridos.
  • Quais são as principais atrações na Riviera Maya?
    Ruínas maias, como Chichen Itzá e Tulum, e parques naturais, como Xcaret e Xel-Há.
  • Quais são as línguas oficiais?
    Espanhol.
  • Quais as outras cidades a visitar para além de Santo Domingo?
    Santiago, segunda maior cidade, é conhecida por sua hospitalidade. Puerto Plata oferece praias deslumbrantes e o teleférico até a Montanha Isabel de Torres. La Romana é famosa pelo turismo de luxo e pela Casa de Campo.
  • Quando é a temporada de furacões?
    De junho a novembro.
  • Quais são as principais festividades culturais na República Dominicana?
    O Carnaval é uma festividade importante, com desfiles vibrantes em todo o país. Também há o Festival de Merengue e Bachata, celebrando as danças típicas do país.
  • Quais são as atividades de lazer populares em Punta Cana?
    Punta Cana é famosa por suas praias deslumbrantes, campos de golfe de classe mundial e resorts all-inclusive. Mergulho, snorkeling e passeios de catamarã são atividades populares. A vida noturna também é vibrante.
  • Quais são os pratos típicos?
    Mangu, sancocho, mofongo, tostones.
  • Qual é a história por trás da Zona Colonial de Santo Domingo?
    A Zona Colonial é o centro histórico de Santo Domingo, fundado em 1498 por Bartolomé Colón, irmão de Cristóvão Colombo. É o local do primeiro assentamento europeu nas Américas e possui muitos edifícios históricos, incluindo a Catedral de Santo Domingo e o Alcazar de Colombo.
  • Quais são as precauções a serem tomadas durante a temporada de furacões?
    Durante a temporada de furacões (junho a novembro), é aconselhável ficar atento aos alertas meteorológicos, ter um plano de evacuação em caso de necessidade e considerar o seguro de viagem que cobre eventos climáticos extremos.
  • Qual é a capital da República Dominicana?
    Santo Domingo.
  • Qual é a moeda utilizada?
    Peso dominicano (DOP).
  • Qual é a capital da Tunísia?
    Túnis.
  • Quais são os principais pontos turísticos além das praias?
    Além das belas praias, a Tunísia é conhecida por sítios arqueológicos como Cartago e Dougga. A Medina de Túnis, com sua arquitetura islâmica, e o Deserto do Saara também são destinos populares.
  • A língua inglesa é amplamente falada na Tunísia?
    Em áreas turísticas, sim, mas o árabe é a língua principal.
  • Qual é a melhor época para visitar a Tunísia?
    A primavera e o outono oferecem clima mais ameno.
  • A Tunísia é um destino adequado para famílias?
    Sim, a Tunísia é amigável para famílias, com praias seguras, parques aquáticos e atividades culturais que podem atrair visitantes de todas as idades. No entanto, é importante verificar as comodidades específicas de cada destino para garantir uma experiência adequada para a família.
  • Qual é a moeda usada na Tunísia?
    Dinar tunisiano.
  • Qual é a língua oficial da Tunísia?
    Árabe.
  • Quais são os pratos típicos da culinária tunisiana?
    A culinária tunisiana é influenciada por diversas culturas. Pratos como couscous, tajine, e harissa (uma pasta de pimenta) são populares. Experimentar a comida de rua, como brik (pastel frito), também é uma experiência única.
  • Quais são os benefícios de reservar pacotes de férias na neve?
    Pacotes geralmente incluem alojamento, passes de esqui e às vezes até mesmo equipamento, proporcionando economia e conveniência.
  • Existem seguros específicos para atividades na neve?
    Sim, é aconselhável obter um seguro que cubra atividades como esqui e snowboard.
  • Que precauções devo ter na neve?
    Use protetor solar, esteja ciente das condições meteorológicas, evite áreas fechadas e respeite as regras da estação.
  • Como devo me preparar fisicamente para férias na neve?
    Fortaleça as pernas e o core; exercícios cardiovasculares também ajudam na resistência.
  • Que atividades são populares na neve para além do ski?
    Snowboard, trenó, patinagem no gelo e caminhadas na neve.
  • Qual época recomendada para esquiar?
    De dezembro a março no hemisfério norte.
  • A roupa de esqui deve ser alugada ou comprada?
    Depende da frequência das férias na neve; para ocasiões esporádicas, o aluguer é uma opção económica.
  • A neve é adequada para todas as idades?
    Sim, há atividades e áreas adaptadas para todas as idades, desde crianças até idosos.
  • Qual a melhor forma de chegar a destinos de neve?
    Geralmente, voos para aeroportos próximos e, em seguida, transporte terrestre.
  • Como escolher o equipamento certo para esquiar?
    Consulte um especialista em lojas de aluguer; escolha de acordo com o nível de habilidade e condições da neve.
  • O que devo incluir ao fazer a mala para férias na neve?
    Casaco impermeável, roupa térmica, luvas, gorro e óculos de sol.
  • Há opções de entretenimento noturno em destinos de neve?
    Sim, muitos destinos possuem restaurantes, bares e eventos noturnos.
  • Há áreas de esqui acessíveis para iniciantes?
    Sim, a maioria dos resorts possui áreas dedicadas para principiantes com pistas mais suaves.
  • A validade do meu pack ou voucher terminou ou termina em breve, o que posso fazer?
    Se o seu Pack Presente terminou a validade há 3 meses ou termina nos próximos 3 meses, é possível renovar gratuitamente a validade por mais 1 ano. Caso a validade tenha terminado há mais de 3 meses, mas há menos de 6 meses, poderá ainda renovar o seu voucher, mediante o pagamento de uma taxa de renovação no valor de 10€. Packs Presente expirados há mais de 6 meses, não são passíveis de renovação.
  • Perdi o meu voucher ou pack, o que posso fazer?
    Se perdeu o seu voucher e tiver registado na sua área de cliente em odisseias.com, no separador "Os meus vouchers" poderá selecionar a opção "Reenviar voucher" para receber a segunda via do voucher no seu endereço de e-mail. Caso não tenha registado o voucher, necessitamos do talão de oferta ou segunda via da fatura.
  • Qual é a diferença entre Ativação e Registo do meu voucher ou pack?
    Ativação é um processo feito em loja no momento da compra. O registo é o processo feito pelo cliente no site da Odisseias, de forma a ficar agregado à sua área de cliente, este apenas é possível de ser realizado quando o Pack está ativo. Poderá realizar o registo do seu voucher aqui.
  • Qual a validade dos packs Odisseias?
    Todos os packs são válidos por 3 anos e 3 meses a partir da data de compra.
  • Como posso utilizar o meu pack Odisseias?
    Para utilizar o pack, deverá aceder a odisseias.com e efetuar o registo, posteriormente poderá verificar todos os locais disponíveis para realizar a sua marcação.
  • Posso ganhar pontos ou recompensas ao reservar com os parceiros da Wildngo?
    Sim, sempre que realizar uma compra num dos nossos parceiros irá acumular pontos no seu wildcard. Por cada euro gasto receberá 1 ponto.
  • Como receber o cashback?
    Solicite o cashback através deste formulário. Consulte a página de cada parceiro para verificar como é atribuído o dinheiro de volta.
  • Os parceiros da Wildngo são de confiança?
    Sim, todos os parceiros são selecionados com rigorosos critérios de confiabilidade, garantindo uma experiência segura e satisfatória para os nossos clientes.
  • Os parceiros da Wildngo estão disponíveis para contato direto caso haja algum problema com uma reserva?
    Sim, os nossos parceiros estão disponíveis para contato direto em caso de problemas com uma reserva. No entanto, também poderá entrar em contacto com a nossa equipa para obter ajuda durante todo o processo.
  • Os parceiros da Wildngo oferecem descontos exclusivos ou promoções especiais?
    Sim, alguns dos nossos parceiros oferecem descontos exclusivos e promoções especiais para os utilizadores da plataforma.
  • Os parceiros da Wildngo são limitados a uma determinada região ou país?
    Não, os nossos parceiros não são limitados a uma região ou país específico.
  • Como é que a Wildngo seleciona os seus parceiros?
    Selecionamos os nossos parceiros com base na qualidade do serviço, reputação, feedback dos clientes e conformidade com padrões de segurança e sustentabilidade. O nosso objetivo é garantir a melhor experiência aos nossos clientes.
  • Posso reservar serviços adicionais através dos parceiros da Wildngo?
    Sim, poderá reservar serviços adicionais, como por exemplo atividades e tours, através dos nossos parceiros e irá acumular pontos no seu wildcard.
  • Os parceiros da Wildngo têm políticas de cancelamento flexíveis?
    Sim, os nossos parceiros geralmente oferecem políticas de canc