Question 1

¿Cómo selecciona Wildngo a sus socios?

Accepted Answer

Seleccionamos a nuestros socios en función de la calidad del servicio, la reputación, los comentarios de los clientes y el cumplimiento de los estándares de seguridad y sostenibilidad. Nuestro objetivo es garantizar la mejor experiencia a nuestros clientes.

Question 2

¿Son dignos de confianza los socios de Wildngo?

Accepted Answer

Sí, todos los socios son seleccionados con estrictos criterios de confiabilidad, garantizando una experiencia segura y satisfactoria para nuestros clientes.

Question 3

¿Puedo recibir puntos o recompensas cuando reservo con socios de Wildngo?

Accepted Answer

Sí, cada vez que realices una compra con uno de nuestros socios acumularás puntos para tu wildcard.(wildngo.com/wildcard)
Por cada euro gastado recibirás 1 punto

Question 4

¿Cómo sé si la compra se realizó correctamente a través de Wildngo?

Accepted Answer

Consulte la página de socios para ver cómo califica su compra.

Question 5

¿Cómo recibir el cashback?

Accepted Answer

Pide tu cashback a través deste formulario.(https://www.wildngo.com/conta/cashback) Consulte la página de cada socio para ver cómo se asigna la devolución del dinero.

Question 6

¿Los socios de Wildngo ofrecen descuentos exclusivos o promociones especiales?

Accepted Answer

Sí, algunos de nuestros socios ofrecen descuentos exclusivos y promociones especiales para los usuarios de la plataforma.

Question 7

¿Los socios de Wildngo tienen políticas de cancelación flexibles?

Accepted Answer

Sí, nuestros socios generalmente ofrecen políticas de cancelación flexibles, aunque los detalles pueden variar según el socio y el tipo de reserva.

Question 8

¿Los socios de Wildngo están disponibles para contactar directamente si hay algún problema con una reserva?

Accepted Answer

Sí, nuestros socios están disponibles para contacto directo si tiene algún problema con una reserva. Sin embargo, también puede ponerse en contacto con nuestro equipo para obtener ayuda durante todo el proceso.

Question 9

¿Puedo reservar servicios adicionales a través de socios de Wildngo?

Accepted Answer

Sí, puedes reservar servicios adicionales, como actividades y tours, a través de nuestros socios y acumularás puntos en tu wildcard.(wildngo.com/wildcard)

Question 10

¿Los socios de Wildngo están limitados a una determinada región o país?

Accepted Answer

No, nuestros socios no se limitan a una región o país específico.

Question 11

¿Dónde se pueden canjear los puntos?

Accepted Answer

En la compra de productos o paquetes de viajes, la contratación de dos o más servicios se considera un paquete.

Question 12

¿Cómo se asignan los puntos?

Accepted Answer

Recibes 1 punto por cada 1€ gastado en wildngo.com (http://wildngo.com)o con nuestros socios.(https://www.wildngo.com/parceiros) Consulta la página del socio para asegurarte de que tu compra sea elegible.

Los suscriptores de Wildngo Plus o Family reciben puntos dobles. Consulta nuestros planes.(https://www.wildngo.com/planos-e-pre%C3%A7os)

Question 13

La tasa de cambio de los puntos es de 1000 puntos equivalentes a 5€.

Accepted Answer

1000 puntos equivalen a 5€.

Question 14

¿Se pueden canjear los puntos de otras personas que van en el mismo viaje?

Accepted Answer

Sí, pueden combinar sus puntos y utilizarlos para comprar un paquete de viaje. Los puntos serán deducidos de las cuentas respectivas de cada viajero.

Question 15

¿Cómo puedo consultar mi saldo de puntos?

Accepted Answer

Accede a tu área de cliente y haz clic en “recompensas”.

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